springboot+avue医院HIS绩效考核管理系统源代码

╰+攻爆jí腚メ 2024-04-22 12:05 4阅读 0赞

**目录**

医院绩效考核对象

1、科室绩效

2、个人绩效

科室绩效核算

绩效核算审核

完善绩效考核制度

改进绩效考核方式

医院绩效考核系统，究竟考核什么？

1、医疗质量：

2、患者满意度：

3、经济效益：

4、医疗安全：

5、管理质量：

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> **医院绩效考核系统**以医院的发展战略为导向，把**科室、员工的绩效考核**跟战略发展目标紧密结合，引导医院各个科室、各员工的工作目标跟医院的发展目标结合在一起，实现医院的优化发展。**系统提供灵活的绩效考核体系配置方案，支持不同科室、不同人员的考核方案**，并能够快速地调整医院不同阶段的考核方案，保证绩效考核工作的客观、公平、公正。

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## 医院绩效考核对象 ##

##### 1、科室绩效 #####

临床科室  
医技科室  
行政科室

##### 2、个人绩效 #####

医生  
护士  
医技人员  
行政人员

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**随着医院信息化的不断发展，医院也出现了如下困惑：**

1.业务数据多，全面采集难。绩效指标覆盖医院业务的方方面面，涉及到大量的业务科室，不同的绩效指标以往也是通过不同的科室负责上报，从而导致数据难以采集全面，缺乏一致性。

2.绩效运营工作繁琐。面对大量的考核数据汇总计算和指标分析，人工效率低，易出错。

3.考核过程难以监控。由于医院业务数据分散且不一致，管理者很难监控到各科室绩效考核指标数据的来源及填报情况，对全院业务状况的监控数据也很难进行追溯。

覆盖了医院绩效管理工作“PDCA”循环的全过程，包括如下功能:

1、系统具有建立核算科室、核算岗位，设置岗位系数、设置岗位职责，进行人员的调科调岗管理、考勤记录等基础数据管理功能；

2、针对医、护、技、药、管不同岗位，可以设置不同的核算方法、核算参数。系统可以灵活支撑服务人次法，服务项目法（RBRVS）、平衡计分卡（BSC）、DRGs等流行的绩效工资核算方法；

3、系统支持为科室内部二次分配提供分配公式和表单，规范科室内部二次分配，防止出现科室内部“大锅饭”现象。并且可灵活支撑各科室的特色分配规则。

4、支持从工作量、工作效率、质量、安全、患者满意度、内部管理等多个维度制定考核KPI及分数占比。支持平衡计分卡（BSC）、综合目标管理法、360度考核、关键事件考核等多种管理考核工具的。支持正向比例法、加分法、减分法、区间法等多种KPI评分公式。

5、基于工作流的绩效核算过程管理——参与核算的各个岗位、各个环节自动流转。每到一个环节，可以自动按照设置的方案进行计算，责任人负责检查、提交数据。

6、支持科室成本、收入的归集、分摊，实现成本控制考核的管理。支持自动采集、excel导入、手工录入各项成本，并进行自动归集与分摊。

7、提供数据统计分析工具，可以针对管理考核结果、绩效核算结果、成本收入数据等数据，进行查询与分析。

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## 科室绩效核算 ##

以门诊医生绩效核算为例：

①新增绩效。新增填入手工录入数据（该几类绩效因无类似系统，无法核算，需手动录入）

②一键核算。设置月份后，点击一键核算或者核算按钮，系统从his获取该月数据。

③查看、录入基础数据。改模块可以查看his获取的基础数据，可以手动修改录入基础数据。对his数据可以进行手动修正。

④查看、修改公式。可以对计算公式进行修改。方便及时调整。

⑤核算上报。对核算好的数据上报审核领导审核。

## 绩效核算审核 ##

对绩效内勤计算的绩效进行审核，可以通过，驳回，导出。对通过德数据，不能再修改。

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## 完善绩效考核制度 ##

医院还要完善绩效考核体系。首先，医院应该充分考虑医院的发展战略和医院文化。然后，医院还要考虑员工的能力，以及评估数据的正确性和清晰度。  
在医院实际运营中，关键业绩指标（KPI）考核通常作为以工作量为基础的绩效考核体系的有力补充。即在用人次、照护床日数、手术数量、RBRVS点数等量化考评维度评价员工工作量多少之后，用各种指标引导临床医技科室关注日常工作中的质量和内涵建设。  
此外，医院要了解各部门和员工的工作情况，了解部门是否确定了每个阶段的目标，以及制定目标是否科学性，如果不是，医院应该切实际完善绩效考核制度，并对员工、各部门进行指导。

## 改进绩效考核方式 ##

医院在绩效管理中，还要改进绩效考评方式，使绩效考评工作具有科学性、透明性和合理性。医院应当使现有部门的业务量和人手分配相匹配，重视公平公正，重视人的能力，提倡按劳分配。  
对于工作量低的部门，医院应该逐步调整每个增长期的业绩核算，以避免出现上述不公平现象。此外，医院管理者在进行绩效考评后，应当注意及时反馈，对员工做的好的地方进行表扬，而对员工做得不好的地方要提出建议和纠正。

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## 医院绩效考核系统，究竟考核什么？ ##

##### 1、医疗质量： #####

包括手术成功率、治愈率、病死率、并发症发生率等指标。这些指标反映了医院在提供医疗服务方面的水平和质量。

##### 2、患者满意度： #####

通过患者满意度调查了解患者对医院服务的评价，包括医生和护士的态度、环境卫生、等候时间等。

##### 3、经济效益： #####

包括医院的收入、利润、费用控制情况等。这些指标反映了医院的经济运营状况和财务健康。

##### 4、医疗安全： #####

包括医疗事故发生率、药品错误率、手术过程中的安全等。医院需采取措施确保患者在医疗过程中的安全。

##### 5、管理质量： #####

包括医院内部的管理效率、制度建设、人员管理等。这些方面对于医院的运营和发展起着重要作用。

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