信息系统项目管理——5大过程组、10大管理

系统管理员 2024-03-23 10:46 35阅读 0赞

## 一、项目整合管理 ##

### 过程组 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>过程组</th> 
   <th align="left">过程</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>启动过程组</td> 
   <td align="left">1. 制定项目章程</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>规划过程组</td> 
   <td align="left">2. 制定项目管理计划</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>执行过程组</td> 
   <td align="left">3. 指导与管理项目工作<br>4. 管理项目知识</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>监控过程组</td> 
   <td align="left">5. 监控项目工作<br>6. 实施整体变更控制</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>收尾过程组</td> 
   <td align="left">7. 结束项目或阶段</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 1、制定项目章程 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 立项管理文件<br>2. 协议<br>3. 事业环境因素<br>4. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 数据收集<br>3. 人际关系与团队技能<br>4. 会议</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 项目章程<br>2. 假设日志</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 2、制定项目管理计划 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目章程<br> 2. 其他知识领域规划过程的输出<br>3. 事业环境因素<br>4. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 数据收集<br>3. 人际关系与团队技能<br>4. 会议</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 3、指导与管理项目工作 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 批准的变更请求<br>4. 事业环境因素<br>5. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 项目管理信息系统<br>3. 会议</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 可交付成果<br>2. 工作绩效数据<br>3. 问题日志<br>4. 变更请求<br>5. 项目管理计划（更新）<br>6. 项目文件（更新）<br>7. 组织过程资产（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 4、管理项目知识 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 可交付成果<br>4. 事业环境因素<br>5. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 知识管理<br>3. 信息管理<br>4.人际关系与团队技能</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 经验教训登记册<br>2. 项目管理计划（更新）<br>3. 组织过程资产（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 5、监控项目工作 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 工作绩效信息<br>4. 协议<br>5. 事业环境因素<br>6. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 数据分析<br>3. 决策<br>4. 会议</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 工作绩效报告<br>2. 变更请求<br>3. 项目管理计划（更新）<br>4. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 6、实施整体变更控制 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 工作绩效报告<br>4. 变更请求<br>5. 事业环境因素<br>6. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 变更控制工具<br>3. 数据分析<br>4. 决策<br>5. 会议</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 批准的变更请求<br>2. 项目管理计划（更新）<br>3. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 7、结束项目或阶段 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目章程<br>2. 项目管理计划<br>3. 项目文件<br>4. 验收的可交付成果<br>5. 立项管理计划<br>6. 协议<br>7. 采购文档<br>8. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 数据分析<br>3. 会议</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 项目文件（更新）<br>2. 最终产品、服务或成果<br>3. 项目最终报告<br>4. 组织过程资产（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

## 二、项目范围管理 ##

### 过程组 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>过程组</th> 
   <th align="left">过程</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>启动过程组</td> 
   <td align="left"></td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>规划过程组</td> 
   <td align="left">1. 规划范围管理<br>2. 收集需求<br>3. 定义范围<br>4. 创建WBS</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>执行过程组</td> 
   <td align="left"></td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>监控过程组</td> 
   <td align="left">5. 确认范围<br>6. 控制范围</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>收尾过程组</td> 
   <td align="left"></td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 1、规划范围管理 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目章程<br>2. 项目管理计划<br>3. 事业环境因素<br>4. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 数据分析<br>3. 会议</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 范围管理计划<br>2. 需求管理计划</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 2、收集需求 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 立项管理文件<br>2. 项目章程<br>3. 项目管理计划<br>4. 项目文件<br>5. 协议<br>6. 事业环境因素<br>7. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 数据收集<br>3. 数据分析<br>4. 决策<br>5. 数据表现<br>6. 人际关系与团队技能<br>7. 系统交互图<br>8. 原型法</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 需求文件<br>2. 需求跟踪矩阵</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 3、定义范围 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目章程<br>2. 项目管理计划<br>3. 项目文件<br>4. 事业环境因素<br>5. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 数据分析<br>3. 决策<br>4. 人际关系与团队技能<br>5. 产品分析</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 项目范围说明书<br>2. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 4、创建WBS ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 事业环境因素<br>4. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 分解</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 范围基准<br>2. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 5、确认范围 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 工作绩效数据<br>4. 核实的可交付成果</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 检查<br>2. 决策</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 验收的可交付成果<br>2. 变更请求<br>3. 工作绩效信息<br>4. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 6、控制范围 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 工作绩效数据<br>4. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 数据分析</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 工作绩效信息<br>2. 变更请求<br>3. 项目管理计划（更新）<br>4. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

## 三、项目进度管理 ##

### 过程组 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>过程组</th> 
   <th align="left">过程</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>启动过程组</td> 
   <td align="left"></td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>规划过程组</td> 
   <td align="left">1. 规划进度管理<br>2. 定义活动<br>3. 排列活动顺序<br>4. 估算活动持续时间<br>5. 制定进度计划</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>执行过程组</td> 
   <td align="left"></td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>监控过程组</td> 
   <td align="left">6. 控制进度</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>收尾过程组</td> 
   <td align="left"></td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 1、规划进度管理 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目章程<br>2. 项目管理计划<br>3. 事业环境因素<br>4. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 数据分析<br>3. 会议</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 进度管理计划</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 2、定义活动 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 事业环境因素<br>3. 组织过程产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 分解<br>3. 滚动式规划<br>4. 会议</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 活动清单<br>2. 活动属性<br>3. 里程碑清单<br>4. 变更请求<br>5. 项目管理计划（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 3、排列活动顺序 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 事业环境因素<br>4. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 紧前关系绘图法<br>2. 剪线图法<br> 3. 确定和整合依赖关系<br>4. 提前量和滞后量<br> 5. 项目管理信息系统</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 项目进度网格图<br>2. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 4、估算活动持续时间 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 事业环境因素<br>4. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 类比估算<br>3. 参数估算<br>4. 三点估算<br>5. 自下而上估算<br>6. 数据分析<br>7. 决策<br>8. 会议</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 持续时间估算<br>2. 估算依据<br>3. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 5、制定进度计划 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 协议<br>4. 事业环境因素<br>5. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 进度网络分析<br>2. 关键路径法<br>3. 资源优化<br>4. 数据分析<br>5. 提前量和滞后量<br>6. 进度压缩<br>7. 计划评审技术<br>8. 项目管理信息系统<br> 9. 敏捷或适应型发布规划</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 进度基准<br>2. 项目进度计划<br>3. 进度数据<br>4. 项目日历<br>5. 变更请求<br>6. 项目管理计划（更新）<br>7. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 6、控制进度 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 工作绩效数据<br>4. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 数据分析<br>2. 关键路径法<br>3. 项目管理信息系统<br>4. 资源优化<br>5. 提前量与滞后量<br>6. 进度压缩</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 工作绩效信息<br>2. 进度预测<br> 3. 变更请求<br>4. 项目管理计划（更新）<br>5. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

## 四、项目成本管理 ##

### 过程组 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>过程组</th> 
   <th align="left">过程</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>启动过程组</td> 
   <td align="left"></td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>规划过程组</td> 
   <td align="left">1. 规划成本管理，2. 估算成本，3. 制定预算</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>执行过程组</td> 
   <td align="left"></td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>监控过程组</td> 
   <td align="left">4. 控制成本</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>收尾过程组</td> 
   <td align="left"></td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 1、规划成本管理 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目章程<br>2. 项目管理计划<br>3. 事业环境因素<br>4. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 数据分析<br>3. 会议</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 成本管理计划</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 2、估算成本 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 事业环境因素<br>4. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 类比估算<br>3. 参数估算<br>4. 自下而上估算<br>5. 三点估算<br>6. 数据分析<br>7. 项目管理信息系统<br>8. 决策</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 成本估算<br>2. 估算依据<br> 3. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 3、制定预算 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 可行性研究文件<br>3. 项目文件<br>4. 协议<br>5. 事业环境因素<br>6. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 成本汇总<br>3. 数据分析<br>4. 历史信息审核<br>5. 资金限制平衡<br>6. 融资</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 成本基准<br>2. 项目资金需求<br>3. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 4、控制成本 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理文件<br>2. 项目资金需求<br>3. 项目文件<br>4. 工作绩效数据<br>5. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 数据分析<br>3. 完工尚需绩效指数<br>4. 项目管理信息系统</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 工作绩效信息<br>2. 成本预测<br>3. 变更请求<br>4. 项目管理计划（更新）<br>5. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 五、项目质量管理 ###

### 过程组 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>过程组</th> 
   <th align="left">过程</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>启动过程组</td> 
   <td align="left"></td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>规划过程组</td> 
   <td align="left">1. 规划质量管理</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>执行过程组</td> 
   <td align="left">2. 管理质量</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>监控过程组</td> 
   <td align="left">3. 控制质量</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>收尾过程组</td> 
   <td align="left"></td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 1、规划质量管理 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目章程<br>2. 项目管理计划<br>3. 项目文件<br>4. 事业环境因素<br>5. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 数据收集<br>3. 数据分析<br>4. 决策<br>5. 数据表现<br>6. 测试与检查的规划<br>7. 会议</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 质量管理计划<br>2. 质量测量标准<br>3. 项目管理计划（更新）<br>4. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 2、管理质量 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 数据收集<br>2. 数据分析<br>3. 决策技术<br>4. 数据表现<br>5. 审计<br>6. 面向X的设计<br>7. 问题解决<br>8. 质量改进方法</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 质量报告<br>2. 测试与评估文件<br>3. 变更请求<br>4. 项目管理计划（更新）<br>5. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 3、控制质量 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 可交付成果<br>4. 工作绩效数据<br>5. 批准的变更请求<br>6. 事业环境因素<br>7. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 数据收集<br>2. 数据分析<br>3. 检查<br>4. 测试/产品评估<br>5. 数据表现<br>6. 会议</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 工作绩效信息<br>2. 质量控制测量结果<br>3. 核实的可交付成果<br>4. 变更请求<br>5. 项目管理计划（更新）<br>6. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 六、项目资源管理 ###

### 过程组 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>过程组</th> 
   <th align="left">过程</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>启动过程组</td> 
   <td align="left"></td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>规划过程组</td> 
   <td align="left">1. 规划资源管理，2. 估算活动资源</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>执行过程组</td> 
   <td align="left">3. 获取资源，4. 建设团队，5. 管理团队</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>监控过程组</td> 
   <td align="left">6. 控制资源</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>收尾过程组</td> 
   <td align="left"></td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 1、规划资源管理 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目章程<br>2. 项目管理计划<br>3. 项目文件<br>4. 事业环境因素<br>5. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 数据表现<br>3. 组织理论<br>4. 会议</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 资源管理计划<br>2. 团队章程<br>3. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 2、估算活动资源 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 事业环境因素<br>4. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 自下而上估算<br>3. 类比估算<br>4. 参数估算<br>5. 数据分析<br>6. 项目管理信息系统<br>7. 会议</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 资源需求<br>2. 估算依据<br>3. 资源分解结构<br>4. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 3、获取资源 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 事业环境因素<br>4. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 决策<br>2. 人际关系与团队技能<br>3. 预分派<br>4. 虚拟团队</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 物质资源分配单<br>2. 项目团队派工单<br>3. 资源日历<br>4. 变更请求<br>5. 项目管理计划（更新）<br>6. 项目文件（更新）<br>7. 事业环境因素（更新）<br>8. 组织过程资产（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 4、建设团队 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 事业环境因素<br>4. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 集中办公<br>2. 虚拟团队<br>3. 沟通技术<br>4. 人际关系与团队技能<br>5. 认可与奖励<br>6. 培训<br>7. 个人和团队评估<br>8. 会议</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 团队绩效评级<br>2. 变更请求<br>3. 项目管理计划（更新）<br>4. 项目文件（更新）<br>5. 事业环境因素（更新）<br>6. 组织过程资产（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 5、管理团队 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 工作绩效报告<br>4. 团队绩效评价<br>5. 事业环境因素<br>6. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 人际关系与团队技能<br>2. 项目管理信息系统</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 变更请求<br>2. 项目管理计划（更新）<br>3. 项目文件（更新）<br>4. 事业环境因素（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 6、控制资源 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 工作绩效数据<br>4. 协议<br>5. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 数据分析<br>2. 问题解决<br>3. 人际关系与团队技能<br>4. 项目管理信息系统</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 工作绩效信息<br>2. 变更请求<br>3. 项目管理计划（更新）<br>4. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 七、项目沟通管理 ###

### 过程组 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>过程组</th> 
   <th align="left">过程</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>启动过程组</td> 
   <td align="left"></td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>规划过程组</td> 
   <td align="left">1. 规划沟通管理</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>执行过程组</td> 
   <td align="left">2. 管理沟通</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>监控过程组</td> 
   <td align="left">3. 监督沟通</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>收尾过程组</td> 
   <td align="left"></td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 1、规划沟通管理 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目章程<br>2. 项目管理计划<br>3. 项目文件<br>4. 事业环境因素<br>5. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 沟通需求分析<br>3. 沟通技术<br>4. 沟通模型<br>5. 沟通方法<br>6. 人际关系与团队技能<br>7. 数据表现<br>8. 会议</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 沟通管理计划<br>2. 项目管理计划（更新）<br>3. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 2、管理沟通 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 工作绩效报告<br>4. 事业环境因素<br>5. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 沟通技术<br>2. 沟通方法<br>3. 沟通技能<br>4. 项目管理信息系统<br>5. 项目报告<br>6. 人际关系与团队技能<br>7. 会议</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 项目沟通记录<br>2. 项目管理计划（更新）<br>3. 项目文件（更新）<br>4. 组织过程资产（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 3、监督沟通 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 工作绩效数据<br>4. 事业环境因素<br>5. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 项目管理信息系统<br>3. 数据表现<br>4. 人际关系与团队技能<br>5. 会议</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 工作绩效信息<br>2. 变更请求<br>3. 项目管理计划（更新）<br>4. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 八、项目风险管理 ###

### 过程组 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>过程组</th> 
   <th align="left">过程</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>启动过程组</td> 
   <td align="left"></td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>规划过程组</td> 
   <td align="left">1. 规划风险管理<br>2. 识别风险<br>3. 实施定性风险分析<br>4. 实施定量风险分析<br>5. 规划风险应对</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>执行过程组</td> 
   <td align="left">6. 实施风险应对</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>监控过程组</td> 
   <td align="left">7. 监督风险</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>收尾过程组</td> 
   <td align="left"></td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 1、规划风险管理 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td></td> 
   <td align="left">输入</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 数据分析<br>3. 会议</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 风险管理计划</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 2、识别风险 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 采购文档<br>4. 协议<br>5. 事业环境因素<br>6. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 数据收集<br>3. 数据分析<br>4. 人际关系与团队技能<br>5. 提示清单<br>6. 会议</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 风险登记册<br>2. 风险报告<br>3. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 3、实施定性风险分析 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 事业环境因素<br>4. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 数据收集<br>3. 数据分析<br>4. 人际关系与团队技能<br>5. 风险分类<br>6. 数据表现<br>7. 会议</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 4、实施定量风险分析 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 事业环境因素<br>4. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 数据收集<br>3. 人际关系与团队技能<br>4. 不确定性表现方式<br>5. 数据分析</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 5、规划风险应对 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 事业环境因素<br>4. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 数据收集<br>3. 人际关系与团队技能<br>4. 威胁应对策略<br>5. 机会应对策略<br>6. 应急应对策略<br>7. 整体项目风险应对策略<br>8. 数据分析<br>9. 决策</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 变更请求<br>2. 项目管理计划（更新）<br>3. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 6、实施风险应对 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 数据收集<br>3. 项目管理信息系统</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 变更请求<br>2. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 7、监督风险 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 工作绩效数据<br>4. 工作绩效报告</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 数据分析<br>2. 审计<br>3. 会议</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 工作绩效信息<br>2. 变更请求<br>3. 项目管理计划（更新）<br>4. 项目文件（更新）<br>5. 组织过程资产（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 九、采购管理 ###

### 过程组 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>过程组</th> 
   <th align="left">过程</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>启动过程组</td> 
   <td align="left"></td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>规划过程组</td> 
   <td align="left">1. 规划采购管理</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>执行过程组</td> 
   <td align="left">2. 实施采购</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>监控过程组</td> 
   <td align="left">3. 控制采购</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>收尾过程组</td> 
   <td align="left"></td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 1、规划采购管理 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 立项管理文件<br>2. 项目章程<br>3. 项目管理计划<br>4. 项目文件<br>5. 事业环境因素<br>6. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 数据收集<br>3. 数据分析<br>4. 供方选择分析<br>5. 会议</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 采购管理计划<br>2. 采购策略<br>3. 采购工作说明书<br>4. 招标文件<br>5. 自制或外购决策<br>6. 独立成本估算<br>7. 供方选择标准<br>8. 变更请求<br>9. 项目文件（更新）<br>10. 组织过程资产（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 2、实施采购 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 采购文档<br>4. 卖方建议书<br>5. 事业环境因素<br>6. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 广告<br>3. 投标人会议<br>4. 数据分析<br>5. 人际关系与团队技能</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 选定的卖方<br>2. 协议<br>3. 变更请求<br>4. 项目管理计划（更新）<br>5. 项目文件（更新）<br>6. 组织过程资产（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 3、控制采购 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 采购文档<br>4. 协议<br> 5. 工作绩效数据<br>6. 批准的变更请求<br>7. 事业环境因素，8. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 索赔管理<br>3. 数据分析<br>4. 检查<br>5. 审计</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 采购关闭<br>2. 采购文档（更新）<br>3. 工作绩效信息<br>4. 变更请求<br>5. 项目管理计划（更新）<br>6. 项目文件（更新）<br>7. 组织过程资产（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 十、项目干系人管理 ###

### 过程组 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>过程组</th> 
   <th align="left">过程</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>启动过程组</td> 
   <td align="left">1. 识别干系人</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>规划过程组</td> 
   <td align="left">2. 规划干系人参与</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>执行过程组</td> 
   <td align="left">3. 管理干系人参与</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>监控过程组</td> 
   <td align="left">4. 监督干系人参与</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>收尾过程组</td> 
   <td align="left"></td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 1、识别干系人 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 立项管理文件<br>2. 项目章程<br>3. 项目管理计划<br>4. 项目文件<br>5. 协议<br>6. 事业环境因素<br>7. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 数据收集<br>3. 数据分析<br>4. 数据表现<br>5. 会议</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 干系人登记册<br>2. 变更请求<br>3. 项目管理计划（更新）<br>4. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 2、规划干系人参与 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目章程<br>2. 项目管理计划<br>3. 项目文件<br>4. 协议<br>5. 事业环境因素<br>6. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 数据收集<br>3. 数据分析<br>4. 决策<br>5. 数据表现<br>6. 会议</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 干系人参与计划</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 3、管理干系人参与 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>. 项目文件<br>3. 事业环境因素<br>4. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 专家判断<br>2. 沟通技能<br>3. 人际关系与团队技能<br>4. 基本规则<br>5. 会议</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 变更请求<br>2. 项目管理计划（更新）<br>3. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

### 4、监督干系人参与 ###

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th>ITO</th> 
   <th align="left">内容</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td>输入</td> 
   <td align="left">1. 项目管理计划<br>2. 项目文件<br>3. 工作绩效数据<br> 4. 事业环境因素<br>5. 组织过程资产</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>工具与技术</td> 
   <td align="left">1. 数据分析<br>2. 决策<br> 3. 数据表现<br>4. 沟通技能<br>5. 人际关系与团队技能<br>6. 会议</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td>输出</td> 
   <td align="left">1. 工作绩效信息<br>2. 变更请求<br>3. 项目管理计划（更新）<br>4. 项目文件（更新）</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>