一个合格的测试主管应该做哪些事情？

红太狼 2023-10-14 18:11 2阅读 0赞

### **一、负责测试组的工作组织和管理** ###

1.参加软件产品开发前的需求调研和分析；

2.根据需求，概要设计和开发计划编写项目总体测试计划，详细测试计划，测试大纲和测试文档结构表（测试计划 a.已上线产品维护以及需求变更 b.后期新项目的开发）；

3.测试流程、测试工作规范、工作流程标准的制定（测试流程 a. 新产品开发，敏捷测试高迭代 b.产品上线后，维护阶段，新需求开发严格按照流程规范执行）；

4.合理安排测试工程师、功能测试、业务专家、自动化测试（回归测试）、性能测试；

5.组织搭建测试环境以及测试结束后组织整理测试文档，提交测试报告；

6.现阶段测试规划（自动化测试、性能测试）、未来测试规划（增加白盒测试、测试开发职位）；

7.组织测试配置管理环境的建立-文档库和bug管理平台；

8.参与测试方案、测试用例的评审, 负责测试用例质量，开发高效的测试用例；

9.协助部门经理/技术经理进行产品/项目测试进度的控制（测试任务跟踪）；

10.负责和产品经理以及技术经理协调有争议的问题以及需求；

### **二、承担重要项目的具体测试任务** ###

1.根据详细设计文档编写测试方案，测试用例；

2.根据测试用例执行测试活动，进行bug提交和跟踪；

3.向项目经理，架构师，技术经理，开发人员提交各阶段测试报告；

### **三、组织测试组配合公司其他部门的工作** ###

1.在项目经理的要求下进行内部验收的相关评审检查工作；

2.配合架构组进行业务和技术框架的优化测试等工作；

3.配合准备相关材料以及协调配合第三方进行合规性测试或者调研性工作；

4.配合公司层面进行成本/花费等控制条件。

### **四、需求变更及线上缺陷的追踪修复** ###

1.待开发完毕，安排人员进行测试并与程序组和架构组同事配合完成生产环境的发布；

2.与产品及业务部分同事确认线上Bug情况，跟踪问题解决过程，督促进度，bug修复后组织测试人员进行测试；

3.线上BUG跟踪处理并邮件发送各leader；

### **五、测试团队的学习成长** ###

1.通过各种途径了解测试新技术/工具，组织对业务和技术上的培训；

2.组织团队在任务不忙时进行测试新技术/工具的学习实践，适时引进开源测试工具；

4.多组织测试组内知识分享，提高测试技术，推进组内的团队建设和文化建设；

5.检查组员工作日报、周报，协调和帮助下属顺利完成工作任务；

6.负责测试组内和其他相关部门的沟通协调以及绩效考核；

### **六、对其他部门提出要求** ###

**对产品组的要求**

1．需求文档及设计文档要完整、细致，保持三方的文档同步；

2．需求的更改必须群里或者邮件方式通知三方，严禁口头协定；

3．需求变更必须经过三方讨论，若主管不在必须同步组员知晓；

**对研发组的要求**

1．代码和功能模块需要自测；

2．在测试任务不紧急的情况下配合程序组造数据；

3．协助搭建、维护测试环境；

4. 对于后期岗位计划（白盒测试、测试开发）予以支持；

**对架构组的要求**

1．对于老系统优化方案和需要测试配合进行测试必须提前告知（至少两周）；

2．对于性能和自动化框架的搭建以及测试执行提供支持；

3．对于后期岗位计划（白盒测试、测试开发）予以支持；

写在最后：要勇于承担责任，不独享功劳，要知人善用，合理安排工作，给员工以培训和提升自己的机会，帮助他们建立自己的职业规划。

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