用上瘾模型来看：艾威学院

深藏阁楼爱情的钟 2023-06-18 10:57 10阅读 0赞

最近在浏览相关文章的时候偶然间看到一个词汇：上瘾模型

顿时被这个模型所吸引，深入了解后我发现，原来身边很多成功的产品真的非常符合上瘾模型的定义，

在分析之前，我们先来了解下什么叫上瘾模型？毕竟也有很多小伙伴是第一次看到

尼尔·埃亚尔写的《上瘾》中提出“上瘾模型”的概念，其中分为四大步骤：**触发-行动-多变的犒赏-投入。**

这四个步骤是一个循环的过程，当用户越沉迷于这个循环，那说明你的产品对用户的吸引力越强，反之当用户中断了这个循环，那么我们来看看这四个步骤具体有哪些？

![上瘾模型基本结构][format_png]

艾威学员是一款小程序，是小编自己学习PMP、PBA的培训机构提供的学习平台，当然小编顺利通过PMP、PBA的认证考试，这里不是打广告哈，主要为了用一款我熟悉的产品来跟大家一起探讨下"上瘾模型";

通过上瘾模型的定义，我们不难发现主要有四个维度组成：触发、行动、多变的筹赏、投入；

**第一、触发**

触发就是促使你做某件事的因素，包括外部触发和内部触发；

**外部触发：**

一款成功的产品在用户初次使用的使用，肯定离不开外部推动的因素，不论是你在某个地铁广告中看到了产品的二维码，还是还有在朋友圈分享了产品的链接，亦或是一个偶然的短信推送，这些都有可能成为你接触产品的因素，这些因素都是来自于外部。

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除了这些外部因素让你接触到产品之外，另外有一个很重要的原因就是内部触发了；

**内部触发：**

如果说外部触发是为了让你有踏出第一步的勇气，那么我们则可以把内部触发视为让你重复或者经常使用一款产品的契机；内部触发我们可以进而划分为正面情绪、负面情绪；

特别是负面情绪更是人们对产品产生依赖的主要因素，人们总是习惯逃离负面情绪，追求快乐逃避痛苦，追求自由逃避束缚，追求幸福逃离孤独；

举个例子：

*  什么要选择艾威学员学习？可以学习PMP、PBA等很多课程。
 *  为什么要下班时间练？上班期间没有时间学习。
 *  为什么下班还要学习？通过学习PMP、PBA等来学习国外的先进管理经验。
 *  为什么要学习国外先进的管理知识？让自己以后有更好的发展前景。
 *  为什么想要更好的发展前景？害怕被裁员，被时代所淘汰。

现在可以看到我们选择一款产品来学习，主要目的还是来源于害怕、焦虑、孤独、恐惧等负面因素；

**第二、行动**

不论是外部触发还是内部触发根本的目的都是希望你行动，我们来看看艾威学院如何让一个用户行动起来。

尽可能缩短使用路径，满足三步即可，根据福格公式我们可以看到：

**福格公式：B（behavior）=M（motion）+A（ability） +T（trigger）**

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我们可以清楚的可以看到，让一个人行动起来，我们需要关注三个方面

**Motion【动机】：**现在在职的工作人员，很多公司要求必须获得PMP认证，另外还有很多人由于到了技术瓶颈希望可以转型，不管是处于哪个原因，动机已经非常明显了，因为公司需要，因为个人需要；而学习PMP并获得认证一定需要参加培训，艾威在培训行业算是数一数二，那么艾威学院是AV旗下学习的专用小程序，由此你有了使用该产品的动机；

**Ability【能力】：**

但是光有动机还要有能力。发财是很多人的梦想，但是能发财的人还是少数的，毕竟，挣钱是很需要能力的，能力有哪些呢？

*  时间——完成这项活动所需的时间。
 *  金钱——从事这项活动所需的经济投入。
 *  体力——完成这项活动所需消耗的体力。
 *  脑力——从事这项活动所需消耗的脑力。
 *  社会偏差——他人对该项活动的接受度。
 *  非常规性——“该项活动与常规活动之间的匹配程度或矛盾程度”。

**（1）时间：**

使用艾威学院小程序你每天最多只需要5分钟，就可以达成自己的学习目标，时间非常的短，我相信这个时间是绝大多数人都有的，所以从时间上来看，这个是没有问题的；

![format_png 4][]

**（2）金钱**

这款产品属于面授课程的赠送产品，不需要学员额外支付任何费用，面授班的费用均为课程学习费用，所以从金钱角度来说，这款产品没有任何门槛；

**（3）体力**

这款小程序属于学习类产品，不需要耗费任何体力，用脑子就可以了；

**（4）脑力**

这款小程序主要是巩固线下课程的知识点，你只需要记忆和简单的计算，不用耗费你太多脑力，且大多数题目均为场景题目。基本在轻松愉快的情况下就已经完成学习；

**（5）社会偏差：**学习是一件被大家普遍认同的事情，也是被众人所鼓励的事情。本身并没有任何社会偏差，学习时是安静地，不会打扰到任何人；

**（6）非常规性：**本身这块学习产品属于常规学习软件，无需专门改变学习方式和技巧；

**第三、多变的筹赏**

筹赏可以分为**社交筹赏、猎物筹赏、自我筹赏**

**社交筹赏：**

此款应用在学习的过程中，会实时打分，打完分之后其他学习的用户可以点赞、评论，同时根据学习课程数、点赞行为等，进行积分排名，满足你的所有社交虚![format_png 5][]荣心；

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**猎物筹赏：**

本应用设置有闯关解锁模式，每一关都有不一样的题目，满足你的好奇心；

![format_png 7][]

**自我筹赏：**

学完课程会实时打分，满足你的虚荣心，当然你心里会不停的按时自己，如果我不断的联系，我通过的可能性就会变大，就是这种不停的心理暗示，让你自己觉得学习的过程自己得到了升华；

**总结：**上瘾模型的精髓在于打磨用户心智，让用户可以在产品上找到自己使用的价值和重复使用的动力；使得用户使用产品成为一种习惯。

对某件事物上瘾，是人类的天性。”美国学者戴维·考特莱特在其著作《上瘾五百年》中这样说。

上瘾绝不等于沉迷：促使产品拥有长久吸引力，并不意味着要利用人性的弱点进行道德操控。我们需要合理的平衡产品与人之间的关系；

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