安装虚拟机VMware Workstation ，在重启后，键盘不能使用，鼠标可以，如果按键盘，鼠标失灵

Love The Way You Lie 2022-04-24 15:30 1080阅读 0赞

### **分析：** ###

VMware这个虚拟机软件真的很气人，笔记本在卸载完这个软件的时候，很容易在开机以后出现键盘和触摸板无反应的情况，而且重启也不行，重装系统也不是100%能修复这个问题；

解决方法：

### 1. 确认问题： ###

右键电脑-属性-硬件-设备管理器 键盘那一项显示黄色叹号，属性显示为 由于其配置信息（注册表中的）不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备  
     在网上有很多方法，大多都是说重启一下就好了，或者 装系统，或者说找驱动云云什么的，但这都不是问题的解根本所在。

### 2. 问题分析： ###

VMware安装以后会在C盘program files文件夹下生成VMware文件夹，卸载以后这个文件夹并不会消失掉,所以有些好动手的朋友就开始删掉这个文件夹了，但是系统会提示有文件受保护或正在运行，无法删除，这时候或许就有人想用工具粉碎它里面的东西了，比如用360文件粉碎工具，但是粉碎了以后，你会立刻发现或者再次开机以后发现笔记本键盘触摸板不能用了，这时候就懵了，外接usb键盘也不能用，更懵了，只有外接usb鼠标能用，下面就用一个鼠标搞定一切。

2.1. 打开window 的虚拟键盘，  
2.2. 点开 开始 运行regedit.exe，进入注册表编辑器 到左边的项目栏里定位到 定位到HKEY\_LOCAL\_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Class\\\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318\}  
这一项  
2.3. 下面我说两种情况的解决方法  
 2.3.1. 注册表里面UpperFilters这一项，右键它修改，把内容改成kbdclass，点确定

![watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3A5NDIwMDU0MDU_size_16_color_FFFFFF_t_70][]  
          然后再右键我的电脑-属性-硬件-设备管理器-键盘那一项 右键，卸载；  
          然后再空白处右键点扫描检测硬件改动，等两秒钟，你会发现 键盘可以用了，但是触摸板还是不能用，现在重启电脑，触摸板也恢复了。  
2.3.2. 没有UpperFilters这一项的话在注册表空白处右键添加字符串名字UpperFilters项，内容写成kbdclass，然后重复上面的.

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