3.PMBOK-项目经理

古城微笑少年丶 2022-02-19 14:53 204阅读 0赞

项目经理领导项目团队实现项目目标和相关方的期望.项目经理利用可用资源,以平衡互相竞争的项目制约因素.

项目经理还充当项目发起人,团队成员与其他相关方之间的沟通者,包括,提供指导和展示项目成功的愿景.项目经理使用软技能(人际关系和人员管理技能)来平衡项目相关方之间的相互冲突和竞争的目标,以达成共识.

项目经理拥有超凡的人际关系和沟通技能以及积极的态度.

与软对和发起人的沟通包括:

通过各种方法(口头,书面,非口头)培养完善的技能

创建,维护和尊徐沟通计划和进度计划

以可预见且一致的方式进行沟通

寻求了解项目相关方的沟通需求(沟通可能是某些相关方在最终产品或服务完成之前获取信息的唯一渠道)

以简练,清晰,完成,简单,相关和经过裁剪的方式进行沟通

包含反馈渠道

人际关系技能,通过项目经理的影响力范围扩展广泛的人际网络.

项目经理需要唧唧的与其他项目经理互动.因为:

对相同资源的需求

资金分配的优先顺序

可交付成果的接收或发布

项目与组织的目的和目标一致性

项目经理可以致力于提高自己在组织内的总体项目管理能力和技能,并参与隐形和显性知识的转移或整合计划,项目经理还应致力于:

展现项目管理的价值

提高组织对项目管理的接受度

提高组织内现有PMO效率

项目经理应时刻关注行业的最新发展趋势,获得并思考这一信息对当前项目是否有影响或可用.包括:

产品和技术开发

新兴且正在变化的市场空间

标准(项目管理标准,质量管理标准,信息安全管理标准)

技术支持工具

影响当前项目的经济力量

印象项目管理学科的各种力量

过程改进和可持续发展战略

三个关键技能组合:

技术项目管理(核心)

领导力

战略和商务管理(未来)

技术项目管理关键的技能:

重点关注所管理的各个项目的关键技术项目管理要素

项目成功的关键要素

进度计划

指定的财务报告

问题日志

针对每个项目裁剪传统和敏捷工具,技术和方法

花时间制定完整的计划并谨慎排定优先顺序

管理项目要素,包括 进度,成本,资源和风险

战略和商业管理技能:

向其他人解释关于项目的必要商业信息

与项目发起人,团队,和主题专家合作制定合适的项目交付策略

以实现项目商业价值最大化的方法执行策略

领导力技能:

包括:知道,机理和带领团队的能力.

人际交往:包括项目相关方合作, 项目团队,团队指导和项目发起人

领导者的品质和技能:

有远见,积极乐观,乐于合作,尊重他人,展现出诚信正直和文化敏感性,果断,勇敢,能够解决问题,

适时称赞他人

终身学习,以结果和行动为导向

通过以下方式管理关系和冲突:

建立信任

解决顾虑

寻求共识

平衡互相竞争和对立的目标

运用说服,协商,拖鞋和解决冲突的技能

发展和培养个人及专业网络

以长远的眼光把人际关系看成与项目本身同样重要

持续发展和运用政治敏感性

通过以下方式进行沟通:

花大量的时间沟通

管理期望

诚恳的接收反馈

提出建设性的反馈

询问和倾听

关注的主要的事情,包括:

通过必要的审查和调整,不但调整工作优先级

寻求并采用适用于团队和项目的优先级排序方法

区分高层级战略优先级,尤其是与项目成功的关键因素相关的事项

对项目的主要制约因素保持警惕

在战术优先级上保持灵活

能够从大量信息中筛选出最重要的信息

以整体和系统的角度来看待项目,同等对待内部和外部因素

能够运用批判性思维(运用分析方法来制定决策)并将自己视为变革推动者

能够创建高效的团队,以服务为导向,展现出幽默的一面,与团队成员有效的沟通.

项目经理的行动成果就是让合适的人执行必要的活动来实现项目目标.

<table> 
 <tbody> 
 <tr> 
 <td> 管理 </td> 
 <td> 领导 </td> 
 </tr> 
 <tr> 
 <td> 直接利用职位权力 </td> 
 <td> 利用历权力来指导,影响和合作 </td> 
 </tr> 
 <tr> 
 <td> 维护 </td> 
 <td> 发展 </td> 
 </tr> 
 <tr> 
 <td> 管理 </td> 
 <td> 创新 </td> 
 </tr> 
 <tr> 
 <td> 关注系统和架构 </td> 
 <td> 关注人际关系 </td> 
 </tr> 
 <tr> 
 <td> 依赖控制 </td> 
 <td> 即发信息 </td> 
 </tr> 
 <tr> 
 <td> 关注近期目标 </td> 
 <td> 关注长期愿景 </td> 
 </tr> 
 <tr> 
 <td> 了解方式和时间 </td> 
 <td> 了解情况和原因 </td> 
 </tr> 
 <tr> 
 <td> 关注盈利 </td> 
 <td> 关注前景 </td> 
 </tr> 
 <tr> 
 <td> 接受现状 </td> 
 <td> 挑战现状 </td> 
 </tr> 
 <tr> 
 <td> 正确的做事 </td> 
 <td> 做正确的事 </td> 
 </tr> 
 <tr> 
 <td> 关注操作层面的问题及其解决 </td> 
 <td> 关注愿景,一致性,动力和激励 </td> 
 </tr> 
 </tbody> 
</table>

领导力风格:

放任型领导

交易性领导

服务型领导

变革型领导

魅力型领导

交互性领导

项目经理扮演重要角色,与项目发起人接受合作,来解决战略目标,并确保项目目标和成果与项目组合,项目集以及业务灵越保持一致.

在项目层面上,项目经理负责指导团队关注真正重要的事物并协同工作.

整合性与复杂性:

系统行为

人类行为