腾讯产品策划运营类职位笔试题和参考答案

水深无声 2024-04-18 21:46 56阅读 0赞

**一、请用一句自己的话描述以下名词：**

1. **iO****S：**苹果iPhone的操作系统平台，就像微软的windows

2. **Twitter****：**美国很火的微博网站，需要翻墙才能上，类似国内的新浪微博等

3. **P2P：**点对点下载技术，常用于BT、迅雷等下载，下载的人越多速度越快

4. **偷菜：**社交游戏中开心农场、QQ农场的常用术语

5. **HTML5****：**一种的新的web标记语言规范和标准，概念居多，目前仍处于试验阶段

6. **SEO****：**搜索引擎优化，利用搜索引擎推广网站的重要手段之一

7. **离线下载：**不用挂机即可下载，主要是下载工具的服务器代替用户先行下载

8. **三国杀：**一款热门的桌面游戏，以身份为线索，以卡牌为形式，现在有在线版

9. **4sq****：**Foursquare的简称，可提供LBS服务，类似国内的街旁网

10. **密保卡：**常指网络游戏中的密码保护卡，可与游戏账号绑定，加强充值等的安全性

11. **Ghost****：**一款硬盘备份还原工具，国内有一键GHOST等软件

12. **GFW****：**功夫网，中国国家网络防火墙，很多国外网站都被这个给河蟹了

13. **RGB****：**一种颜色制式，R\\G\\B分别代表红、绿、蓝三个通道的颜色

14. **MD5****：**一种加强安全性的算法，主要用于各种软件的密码认证等

15. **点亮：**常用于软件应用中，表示用户激活某项服务或功能

**二、智力题**

1. 6，7，9，13，21，\_\_37\_\_

2. 4，7，9，11，14，15，19，\_\_19\_

3. 18（15）13，27（24）19，21（12）17，14（9）11，23（\_15\_）18

4. 5，8，17，24，37，48，\_65\_\_

5. CFI，DHL，EJ\_O\_

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**三、陈述题**

**1.列一下你常用和你知道的各类产品名称。越多越好。产品1是你最常用的产品。**

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**2.列举一下你所知道的腾讯除****QQ外的所有客户端产品，并挑出你觉得最好的三个，说说为什么。**

列举：QQ影音、QQ输入法、TT浏览器、QQ旋风、QQ医生、QQ电脑管家、QQ游戏、QQ音乐、QQLive、手机QQ…

我觉得QQ影音、QQ拼音输入法、手机QQ三款产品比较好。

QQ影音的基本性能指标，高清画质等方面都比较扎实，在高清视频的播放上比同类产品要略胜一筹。和暴风影音相比，它没有各种弹窗广告，这点上，作为用户更为接受。

QQ拼音输入法的词库功能等和搜狗、谷歌等同类输入法差异不大，能够满足用户需求。不过，和搜狗输入法相比，其输入速度快，占用资源小，同样没有任何伤害用户的弹窗广告。

手机QQ将QQ多个产品都整合进一个客户端，可使用聊天、管理、娱乐、资讯等多个功能，对于移动互联网前期的无线用户提供一个非常适用的平台化入口

3. **你觉得《植物大战僵尸》这款休闲游戏能风靡全球的原因是什么？说说你的观点。**

简单，和魔兽世界等大型网游相比，其客户端只有30M—50M大小，并且功能比较简单，入门和上手不需要任何门槛，面向的用户对象范围很大，男女老少皆宜。

娱乐性，体现出了游戏的本质——轻松快乐，通过用户的“排兵布阵”，消灭完僵尸后可以获得极大的满足感，是一种纯粹的轻松和减压方式。

耐玩性，植物大战僵尸让用户一步步的赢得不同的道具，通过后面的关卡。每种道具都有不同的特性。让用户持续地玩下去并有所期待。

4. **刚下班的小明接到了远在江西吉安的老爸的电话，他这个月刚学会用电脑，今天终于托人帮忙装了台新电脑，并办好了上网，他问小明现在用电脑和上网都能玩些啥；假如你是小明，需要在最短的时间内满足老爸的需求，你会怎么做？**

① 网址导航设首。老爸平时爱看报纸，关心国家大事，有时候看电影和电视剧，新浪、搜狐等这些门户网站入口，优酷、土豆这些看影视内容的入口，所以网址导航对于老爸来讲很实用。

② 安装QQ聊天工具。老爸平时比较关心我在北京的动态，经常打电话给我，安装QQ以后就可以直接和我视频聊天了。

③ 安装QQ游戏大厅。老爸平时喜欢和朋友玩扑克牌，有时候打麻将，以后就可以在QQ游戏上在线玩这些游戏了。

5. **如果让你来设计一款更受人欢迎的浏览器，你会进行怎样的设计？请以真实的浏览器市场来分析，请自行组织描述结构，例如市场状况与对手分析、产品设计要点等均可描述。**

对手分析：

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产品设计要点：

① 速度，做一款加速浏览器，且占用内存和资源少，明显提升用户体验

② 用户界面，做符合用户习惯的用户界面设计，标签、tab切换，页面UI等符合用户习惯

③ 安全性，为用户提供安全稳定的浏览服务，浏览器自身不卡死、不崩溃，抵御网页病毒入侵

④ 开放性，支持各种插件和API接口，提升产品的开放性

6. **为什么说好产品是运营出来的？请简述你所理解的产品运营。**

产品设计和产品运营是产品工作的两个重要方面。我理解的产品运营就是PM每天泡在用户堆里，站在产品的第一战线（用户），去理解和把握用户的需求。

产品运营实际上是对产品设计的验证和检验，不然只是产品设计只是闭门造车或者自娱自乐，无法走向用户。

用户良好的口碑是对产品设计的肯定，用户的批评则是产品下一步改进的思路。在良好口碑下也需要通过产品运营来持续改进和优化，产品常规功能逐步补齐、细小局部创新永不满足、建立快速反应开发机制，实时灰度上线体验与反馈调整、谨慎增加，判断用量，适时出现等等，这些用户驱动心态就是一个产品运营的过程。

7.**请列举出你理解的互联网产品运营常用的手段？进行简要阐释，并举出实例。**

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