中台项目测试负责人初体验（纯经验分享）

青旅半醒 2024-03-16 19:15 8阅读 0赞

**目录**

背 景

初 得 消 息

测 试 前 准 备

测 试 中 跟 进

测 试 后 总 结

--------------------

### 背 景 ###

中台作为在公司中为各业务提供基础能力的一方，提高业务研发效率、协作效率，是中台比较关注的内容。以往在一个大项目中，涉及到中台部门的很多个方向，业务方需要对接中台多个方向的测试人员，而不同方向的测试人员有着不同的测试排期，介入时间也不一致。各业务方对接起来比较混乱且低效，导致对接成本较大。所以大项目里试行中台侧出一个中台项目测试负责人。目的：

*  拉齐中台内部信息
 *  统一向业务方输出信息和接收业务方传达的信息
 *  作为业务测试和中台技术的连接
 *  降低业务测试直接找中台技术的成本

### 初 得 消 息 ###

中台项目测试负责人的方案落地后，我作为第一个大项目中中台修改最多的一方，很荣幸担任了该次项目的中台测试负责人。当会议中宣布这个消息时，内心是喜忧参半的。

*  喜的是作为工作生涯中第一次的大项目测试负责人，可以在这个项目中学到更多专业知识以外的项目管理能力
 *  忧的是作为该方案第一个吃螃蟹的人，怕自己做的不好，影响中台口碑

此时的心情：忐忑~~

### 测 试 前 准 备 ###

时间节点：需求评审完成~提测前

1.  项目评审后，建立中台内部测试沟通群，用于同步事情和获取整体信息。

**一个重要的点**：如果刚开始带项目经验不足，沟通群中一定要拉部门负责人哦~

因为在项目中部门其他方向的测试人员从资历和实力上都有可能高于你，所以需要一个可以让所有人信服的领导来做你的背书（后台）。目的：

*  一是让自己的工作可以顺利执行下去
 *  二是在自己有做的不足和方法不对的时候，有经验丰富的前辈可以帮你更正

1.  编写整理排期模板，包括：

*  线下环境测试开始和结束时间
 *  沙箱环境测试开始和结束时间
 *  并确认和协调各方接入时间

整理好后统一将中台侧排期同步给业务方

3. 参加业务方技术评审，了解业务方实现方案，并邀请业务方测试人员参加中台侧的技术方案评审，以方便后期写测试方案时划分边界，相互补充测试点

4. 邀请业务方参加中台侧的测试方案评审，将讨论细节的环节提前，防止在整体测试方案评审时再去讨论细节

1.  中台内部在整体测试方案评审前，整理出沟通模板，并让中台各方QA按模板填写内容，先进行中台内部测试方案评审沟通，目的：

*  一是拉齐中台内各方信息，防止在整体测试方案评审时因中台内部问题讨论过多给到业务方会议效率低、团队割裂感严重的负面印象
 *  二是可以同步一些规则和对外做出的承诺事项（例如：业务方发现中台的bug，统一提供给对应的中台测试QA，严重阻碍性bug，一小时内未给出反馈则进行升级，最长四个小时内解决），并将沟通内容同步给业务方

6. 整理项目整体测试方案中关于中台的待办事项，并跟进进度

此时的心情：忧愁~~

### 测 试 中 跟 进 ###

时间节点：线下测试-上线验证

1. 跟进每晚站会提到的关于中台侧的问题和待办，并及时向上同步可能存在的风险

2. 每晚统一将业务方发现的中台侧bug记录过一遍，并将bug状态同步给业务方

3. 每晚将中台侧的测试进度统一整理并同步给业务方

4. 沙箱测试将业务方所测的所有测试订单校验一遍，查看订单的钱和物的去向是否正确

此时的心情：紧张~~

### 测 试 后 总 结 ###

上线后，当线上的第一个数据走到完结状态时，心中的石头也算落了地。最后也到了验证成果的时刻了，在复盘会上，当听到业务方和PMO对于中台的肯定时，我的心情也终于从紧张状态变成了放松状态。

经过该项目的测试负责人体验，自我总结了一些可借鉴的点和不足的点

**可借鉴点：**

1. 测试前的准备工作要充分，前期工作准备的越充分，后面的测试环节会越顺畅，整个测试进度就会按照预期的方向发展

2. 多与业务方QA沟通，了解业务方对中台的诉求，及时提供业务方所需要的数据

3. 在对外输出承诺和对测试方案时，要在内部讨论和沟通，中台内部达成一致后，再对外输出

4. 对于中台侧的待办事项一定要及时跟进，并向外给出反馈

**不足点：**

1. 前期准备阶段，拉中台测试沟通群没有拉背书，因为自己对项目的优先级重要性没有和部门内其他同事说清， 导致一些事项推进比较缓慢

1.  前期准备阶段，对于一些时间节点模棱两可，没有给到部门内其他同事一个准确的时间节点，导致同事认为该事情优先级较低，从而影响进度。在这个过程中也得到了一些经验，和大家分享一下：

*  当问别人‘能不能？’的时候 = 不能
 *  当和别人说‘明天完成，不能给出原因和确定的时间节点’ = 能或者某一天能
 *  当和别人说‘没办法了必须某一天且给出确切原因让大家理解’ = 能

3. 作为中台测试负责人，没有参加内部其他方向的测试方案评审和用例评审，导致在与业务方进行沟通时，一些细节点理解上有偏差

最后希望小伙伴们多多在下方评论，分享项目经验，大家一起共同进步，成长！！！

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最后感谢每一个认真阅读我文章的人，看着粉丝一路的上涨和关注，礼尚往来总是要有的，虽然不是什么很值钱的东西，如果你用得到的话可以直接拿走：

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