软件测试报告

朴灿烈づ我的快乐病毒、 2024-02-05 16:49 17阅读 0赞

在测试岗位上，写报告是一项非常重要的软技能，写得好可以加分，写不好必然减分。

但在测试岗位上，提测“通过”和提测“不通过"的软件测试报告所包含的内容是不一样的（这是个坑）。但很多测试新人可能并不知道。

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测试报告如此重要，那么我们应该如何撰写呢？为了让大家彻底掌握测试模板的撰写，所以本文结构如下：

> 1、测试报告写给谁看？  
> 2、测试报告的基本骨架（通过|不通过）？  
> 3、测试报告如何才能达到优秀？  
> 4、分享测试参考模板+学习视频

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### 一、测试报告写给谁看？ ###

测试报告怎么写？在探讨这个问题之前，先思考一下：测试报告是给谁看的？

有过工作测试工作经验的同学们应该都了解，测试报告的观看对象主要有以下几种：

1.  测试组内同事及自己直属领导
2.  研发工程师及其领导
3.  产品经理
4.  项目相关的其他人员

上面我们罗列了报告的接受对象，如果他们收到了报告却没有看到看到自己所关心的内容，那么这就不是一份合格的报告。

### 二、测试报告的基本骨架 ###

通过上面“测试报告给谁看”的提示，合格的测试报告应该包含哪些内容，是不是心中开始有数了？

现在我们来展开下：

1.  站在产品经理角度，他们关心报告中的需求背景等内容是否正确。
2.  站在研发工程师角度，他们关心测试结论及bug情况。
3.  站在直属上级角度，他们关心是否有测试风险。
4.  站在组内同事其它相关人员角度，他们要能够通过报告大概了解我们所做项目的大致情况。

因此，一份合格的报告需要包含以下基本内容（我们按照提测“通过”和“不通过”，进行分别展开）。

#### 1、提测通过的测试报告： ####

> 1）测试范围：需求内容  
> 2）测试计划

> 开始和结束时间  
> 3）测试实际开始和结束时间  
> 4）测试环境、测试人员  
> 5）测试用例执行情况：总共执行多少用例，通过多少条，不通过多少条，不执行多少条  
> 6）缺陷发现的严重等级分布：总共发现多少缺陷，缺陷严重等级数量分布  
> 7）缺陷的状态分布：new、open等状态缺陷分布情况  
> 8）遗留缺陷High和urgent的bug列表，缺陷状态、责任人  
> 9）测试情况说明  
> 10）测试结论：测试的结果，不通过的原因需要写，对本次的测试结果的评价  
> 11）测试建议：  
> 12）问题&风险：  
> 13）必要时，可黏贴一些缺陷图表：如缺陷优先级分布情况或者reopen数较多的情况

#### 2、提测不通过的测试报告： ####

> 1) 测试范围：需求  
> 2) 测试计划开始和结束时间  
> 3) 测试实际开始和结束时间  
> 4) 测试环境、测试人员  
> 5) 提测用例测试执行情况和开发自测情况的对比  
> 6) 缺陷发现的严重等级分布：总共发现多少缺陷，各个严重等级缺陷数量分布  
> 7) 遗留缺陷列表：缺陷描述、缺陷状态、责任人  
> 8) 测试结论  
> 9) 测试建议  
> 10) 问题&风险

#### 3、总结测试报告基本骨架 ####

总结“提测通过”和“提测不通过”这两种情况的测试报告，总结基本模块划分大致如下：

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测试报告基本模块

以上是一份报告的基本骨架，缺了任何一部分都不能算是合格的报告。

### 三、测试报告如何才能达到优秀？ ###

报告的基本骨架已经知道了，是不是就可以开始整活儿了？

别急，上一步只是有了骨架，最多能拿60分。

那么如何拿90分甚至100分？答案马上揭晓。

#### 1、内容要清晰完整 ####

骨架有了，还要让它饱满起来。

> 每个模块的内容不用很详细说明细节，但是 **一定要表述清楚。**

比如风险说明：风险是什么？原因是什么？可能造成的后果是什么？相关责任人都有谁？这些问题都要交代清楚。

你可能会说：我没经验，如何判断是否交待完整了？

> 这里有一个办法：  
> **找一个同事帮忙看一遍。**  
> 如果他看完后对你的项目情况有了大致了解，就说明可以，如果看完之后对你的项目情况一头雾水，那就还需要修改。

#### 2、排版要注意 ####

排版的重要性，通过下面的图来感受一下。

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在写测试报告的时候要注意：

> 格式统一  
> 标题与段落  
> 字号要协调  
> 不能有错别字

#### 3、参考自己公司的模板 ####

不同部门或团队可能有不同的报告模板，建议根据自己团队的习惯，使用合适的模板，完善自己的内容即可。

如果自己团队没有统一的模板，那么可以找一份适合自己项目的模板（下面是报告模板，供参考）。

### 四、分享测试参考模板+学习视频 ###

若贵公司没有课参考的测试报告模板，附上2份我公司的测试模板功参考：

#### 1. 测试报告模板1： ####

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#### 2. 测试报告模板2： ####

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#### 3. 更多测试模板 ####

若觉得一份测试模板比较单调，想看更多公司测试模板，可以滴滴，页面打开后，ctrl+f 搜“测试报告”，即可获取更大量的测试报告模板（示例截图如下）：

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### 五、最后总结 ###

到这里，我相信你可以动手写测试报告了。  
  
不要担心写不好，前几次写完之后轻同事多看看，写报告是一个熟能生巧的过程，掌握了要点之后，相信你一定会写出优秀的测试报告。

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