如何彻底的理解需求，做出更好的软件

青旅半醒 2023-10-09 15:18 9阅读 0赞

## 背景： ##

最近接到了一个需求，大概的需求就是我们有一些数据，默认分为了两类。如果变多的话，用户找起来非常的困难，针对这个现象我们提出了两点解决方案。1：添加搜索。2：添加分组。  
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## 第一波设计： ##

第一次我们想的很简单。需求都说了。添加搜索和增加分组嘛，没问题，干。加个搜索框，除了之前存在的正在进行和未在进行分组之外，在按照人名分个组  
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我们基本没有思考，**没有去思考，领会需求背后，用户需要的到底是什么**。需求既然这样列了，那我们就这样做就好了。  
我们的原型和需求列的一样吗？看起来好像一样，但是背后我们却没去思考，这样做出来的软件，肯定不是用户需要的

## 第二波设计 ##

第二设计的时候，我们想到了，用户需要的到底是什么？用户这个功能想要的核心其实就是，迅速找到自己的课程，让自己能够上课，这是我们的切入点，于是对此需求我们做了以下改进。  
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1.  增加特别关注和默认分组。
2.  用户可以自定义分组  
    这时候，我们想到了如何去给用户提供更加丰富的功能，如何把我们设计人员写死的功能，我们默认给用户得分组，把这个选择权和使用权给用户。  
    设计到这里，好像是站在用户的角度去设计功能了，但是这种设计是静态的，是无法变化的。为什么这么说呢。是因为我们忽视了，我们做的这个功能，是给新用户和老用户做的。这个用户可能有一门课，可能有十门课，可能有一百门课。用户的需求是动态的，而不是不可变得。我们第二波的设计，想到了用户的需求，想到了如何去引导用户，但是忽视了软件的**生命力**。

## 第三波设计 ##

在第二波设计的基础上。我们通过不同的时期对用户可能的需要做了划分。

1.  一门课的时候，我们不给用户提供搜索，分组的功能，只有一门课，用户只需要点进去就足够了
2.  两门课的时候，我们给用户出现分组和特别关注的功能。因为两门课，用户可能就会选择自己喜欢的课，就可以进行分组了
3.  三门课以上，我们给用户出现搜索功能。因为我们的卡片设计，超过三门课，就不在一个页面了，用户需要下滑，超过了用户一眼就能看到的范围了，所以我们设置三门课之上出现搜索功能

## 设计流程 ##

1.  追根溯源，这个需求背后是什么？用户想要什么
2.  罗列功能，变成用户，将自己变成用户，结合用户所想，用户所需，进行功能丰富的罗列
3.  功能取舍。当功能实现的方式多起来的时候，综合考量，结合用户使用的维度，\*\* 动态\*\*的去看，用户在每个阶段需要什么功能。
4.  最终确定，将设计的功能标记好，指导以后开发。

## 总结 ##

我们这三版的优化，从想当然的设计，变成了有依据的设计。将自己的身份从一个开发人员，设计人员，转换为了用户，转换为了使用者。

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