物业管理系统/小区物业管理系统

男娘i 2023-10-03 20:14 49阅读 0赞

物业管理系统

摘要：随着科技的飞速发展，计算机已经广泛的应用于各行各业当中，而且日趋普及。在各个领域内，计算机的应用已经十分广泛，各种智能设备都与计算机紧密结合在一起，主要应用于两个方面：一是以设备为主。另一种是软件的建设，以提高物业管理系统的形象。

本文研究的物业管理系统基于当前较为流行的B/S结构，采用Java技术和MYSQL数据库进行开发设计。通过本系统，实现了不同权限的用户登录，包括用户和管理员。管理员:首页、个人中心、户籍信息管理、用户管理、人员出入管理、车辆出入管理、报修信息管理、维修信息管理、缴费信息管理、火警信息管理、保安人员管理、流动车库管理、住户投诉管理、投诉处理管理、公告信息管理。用户：首页、个人中心、报修信息管理、维修信息管理、缴费信息管理、住户投诉管理、投诉处理管理、公告信息管理等功能。本系统经过测试，运行效果稳定，操作方便、快捷，是一个功能全面、实用性好、安全性高，并具有良好的可扩展性、可维护性的物业管理系统。

本论文主要讲述了物业管理系统开发背景，对该系统做了详细的需求分析和功能需求，然后对物业管理系统进行测试和总结。业务流程、系统结构和数据库设计等方面的问题。望能利用先进的计算机技术和网络技术来改变目前的物业管理系统状况，提高管理效率。

关键词：物业管理系统；Java技术，MySQL数据库，B/S模式，系统

**Abstract**

**Abstract: with the rapid development of science and technology, computers have been widely used in all walks of life, and increasingly popular. In various fields, the application of computer has been very extensive, all kinds of intelligent devices are closely combined with the computer, mainly used in two aspects: one is based on equipment. The other is the construction of software to improve the image of property management system.**

**The property management system studied in this paper is based on the current popular B / S structure, using Java technology and MySQL database for development and design. Through this system, users with different permissions can log in, including users and administrators. Administrator: home page, personal center, household registration information management, user management, personnel access management, vehicle access management, repair information management, maintenance information management, payment information management, fire alarm information management, security personnel management, mobile garage management, household complaint management, complaint handling management, announcement information management. Users: home page, personal center, repair information management, maintenance information management, payment information management, household complaint management, complaint handling management, announcement information management and other functions. After testing, the system has stable operation effect, convenient and fast operation. It is a property management system with comprehensive functions, good practicability, high security, and good expansibility and maintainability.**

**This paper mainly describes the development background of the property management system, makes a detailed demand analysis and functional requirements of the system, and then tests and summarizes the property management system. Business process, system structure and database design. Hope to use advanced computer technology and network technology to change the current situation of property management system, improve management efficiency.**

**Keywords: property management system; Java technology, MySQL database, B / S mode, system**

目 录

第一章 绪论

1.1 研究的背景和意义

1.1.1网站的研究背景

1.1.2 网站研究的意义

1.2 研究现状

1.3 论文的主要内容

1.4 论文主体结构

第二章 开发工具和相关技术介绍

2.1 平台开发工具

2.2 平台开发相关技术

2.2.1 B/S架构

2.2.2 Java技术

2.2.3 mysql数据库介绍

2.2.4 SSM框架

第三章 系统需求分析

3.1 可行性分析

3.1.1 技术可行性

3.1.2 经济可行性

3.1.3 操作可行性

3.2 系统性能分析

3.3 系统功能需求分析

3.4业务流程分析

第四章 系统设计

4.1 系统功能设计

4.2 系统数据库设计

4.2.1 数据库E-R图

4.2.2 数据表字段设计绍

第五章 系统实现

5.1管理员功能模块

5.1.1 用户管理

5.1.2人员出入管理

5.1.3保安人员管理

5.1.4车辆出入管理

5.1.5报修信息管理

5.1.6维修信息管理 20

5.1.7缴费信息管理 20

5.2用户功能模块

第六章 系统测试

6.1 测试方法

6.2 测试分析

6.3 测试结论

第七章 结论

参考文献

致 谢

##  ##

## **第一章 绪论** ##

### **1.1 研究的背景和意义** ###

#### 1.1.1网站的研究背景 ####

当今社会互联网急速发展，计算机管理系统也在国内爆炸式的发展起来。这种网络模式对长期使用互联网社会产生了深远的的影响，在这种社会环境下开发一个适用于用户都可以操作的、简单的、便捷的物业管理系统的发展前景是非常好的。

物业管理系统是对报修发展的一种支持手段，传统的管理模式还处于手工处理阶段，管理效率极低。随着用户的不断增多，传统基于手工管理模式已经无法满足当前用户需求，随着信息化时代的到来，使得物业管理系统的开发成了必然。通过该系统，管理员可以高效的进行物业管理系统相关信息管理，为了能够提高信息的处理速度和准确性，需要不断完善物业管理系统的管理和更新。使得本缴费信息管理工作系统化、规范化、高效化。

互联网作为社会发展当中的产物，带给大家无数的便利，高效，省时省力。网上管理方式通过互联网发生了翻天覆地的变化，通过互联网的崛起，我国的各大企业都纷纷想通过网络进行管理信息。在21世纪，由于网络科技的发达，对于上述的问题我们做了详细的解决办法，在整个管理系统当中得到了很快的发展和应用。可以让用户节省了大量时间，更是对传统的习惯进行了改变，我通过上网，然后再网络上查询物业管理系统的信息，这已经是管理系统的最初标志。

#### 1.1.2 网站研究的意义 ####

为了解决好这个物业管理系统的程序，也更好的能够维护物业管理系统中出现的问题，同时也能够让人们能够正确的了解本物业管理系统。所以设计了本系统。

本系统主要根据用户和管理人员的需求做出分析，让用户更好的在线查询等，管理人员更好的管理信息，还可以给用户提供收藏等功能。管理员对信息进行管理等。从这个系统的操作来说：它能够有效的进行信息的添加、修改、查询、删除一些信息并进行管理，在一定的程序上能够实现了自动化。设计该系统的主要目的是为实现通过网络来减少人力和财力的投入，不断提高工作效率。 最终我们希望通过物业管理系统可以达到以下目的：

1、提高物业管理系统信息管理的效率，实现管理上的井井有条。

2、实现用户通过计算机平台及时进行更新网站信息，查看信息等。

3、解决传统物业管理系统存在的弊端。

### **1.2  研究现状** ###

这个物业管理系统它是一个典型的管理系统，这个系统的开发包括了后台数据库的设计、分析、建立、功能实现、系统维护和程序的界面开发及用户的操作使用。对于这个系统的开发在前者上我们必须建立起一个符合自身的信息管理和实际情况所符合的设计，在一定的程度上保证这个系统的完整性、资料安全性好的库。对于这个程序的功能来说我们要保证它的完整性和易使用的特点。随着现代科学技术的快速发展和技术的不断成长提高，这些强大的功能已经被人们所接受个应用，在对物业管理系统的开发要求也越来越高，所用的环境也不断提高，同时功能也越来越强。对于这个物业管理系统在宏观上来说，它是满足现代的信息化、潮流化的管理，能够满足人们的要求。在微观上来说，可以提高管理现代化的程序和强化信息管理，能够提高人们的工作信心和工作效率。

在当今社会的快速发展和计算机的普及，在各行各业当中都逐步融入到了计算机做辅助的功能，就从本物业管理系统来说他已经基本上实现了系统化和自动化。

### **1.3 论文的主要内容** ###

在目前所使用的软件开发主要是应用的Java技术,对于开发出这个物业管理系统是具有很大的挑战性，所以该系统的主要任务是：

（1）对网络环境要其中的复杂性，学会用户的多种需求及业务流程，处理业务整体流程和层次的划分及角色的分工等问题，了解一个复杂的业务和技术。

（2）应用系统实现这个程序的高效升级、扩展和维护。

（3）掌握整体的结构计划和设计，一方面上完满足这个层次上的需求，不断满足各个层次的紧密配合和最终的功能实现，另一方面我们要保证在程序的开发过程当中系统的独立性，保证各层次的紧密联系。

（4）对整体的框架进行深入的学习和设计，这样不但可以保证增强系统操作的灵活性，也能对整体框架的结构进行改进和扩展，重新设计出一个优秀的系统框架，不断满足用户的实际需求。

在这样的系统结构下，该文主要是选择基于来共同搭建的系统框架，逐渐开发出一个适合人们方便、快捷的物业管理系统，在人们使用这个物业管理系统的时候，可以在任何Internet上进行网上进行，对系统的用户来说一个完美的物业管理系统。

### **1.4 论文主体结构** ###

物业管理系统主要是为了满足了各自的需求，分别是管理员和用户。本文根据这个方面进行对系统的开发研究。论文主要对物业管理系统背景选题意义和市场的需求进行分析的；进行对物业管理系统数据的简析和功能的介绍；并对系统所需的工具进行详细的介绍和了解；在系统的总体设计，主要对系统各功能模块的设计和数据的开发；还有讲解每一个功能的具体实现。然后对系统进行测试分析介绍。最后对系统进行总结致谢。

## **第二章 开发工具和相关技术介绍** ##

本系统的开发是基于B/S结构，采用Java程序设计语言及MYSQL数据库进行开发；主要完成了系统的总体设计与规划、数据库的设计、系统页面的制作与美化、系统安全级别的定制和系统程序的编写、调试与修改等工作。

### **2.1 平台开发工具** ###

Eclipse它可以为用户在数据库上进行应用，它的优点就是让人们学习起来简单易懂，而且它的结构简单并且功能也强大，在信息储存量上也是比较大的，Eclipse主要功能是数据库的查询和编程，也应用于数据库相互关系。它可以对许多数据进行广泛的查询和应用，在数据上的灵活性是比较强大的，在现在的情况下来看，只需要一小部分的代码就可以实现很大的功能。

本系统的开发主要应用了Eclipse进行对数据的管理。

### **2.2 平台开发相关技术** ###

#### **2.2.****1** **B/S架构** ####

在B/S的三层结构当中（Browser/Server，浏览器/服务器结构）系统中，它可以通过浏览对众多的服务器发出信号请求。B/S系统它对用户来说他可以对客户的工作量大大的减少，用户只要在客户端上安装、配置少量的运行软件就可以对用户的工作量大大的减少。对于数据库的访问也是由服务器来简单的完成。B/S的框架不断成熟，它结合多种浏览器和专用的软件不断加强自己的功能，这样一来可以大大的减少了开发的成本，它也是一种新的软件架构。B/S系统主要是通过逻辑层、展现层等，层层相互独立而且又相互联系来进行关联。

### **2.2java技术** ###

java是JAVA的成员，所以java具有平台无关性，即实现跨平台功能，实现了用户界面和程序代码的解耦合，是的业务逻辑与代码的耦合度更低，开发人员可以在不更改java程序的情况下修改用户的界面。

java页面实质上也是一个HTML页面，只不过它包含了用于产生动态网页内容的JAVA代码，这些JAVA代码可以是JAVA Bean、SQL语句、RMI对象等。例如一个java页面包含了用于产生静态网页的HTML代码，同时也包含了连接数据库的JDBC代码，那么当网页在浏览器中显示时，它既包含了静态的HTML代码，又包含了从数据库中取得的动态内容，正因为如此才能称之为动态网页。

java程序简单实用，面向用户。在同一系统中体现的java技术优势只需要写一次; 同一系统下的多平台设计和开发；灵活且能够在多个服务器上运行；拥有各种强大的免费工具支持；在网页运行时实现服务器端组件。

在网站访问频率不是很高的环境中用作Web应用程序服务器。它是免费的开源，是java程序开发和调试的首选对象。

#### **2.3** **mysql数据库介绍** ####

JDBC的驱动程序它是和数据库不同的，在每个数据库的应用它们都是和区分开的，当运行到一定的程序当中，它就会与自己相关的协议与客户端进行通讯。那么这个系统就会对使这些数据进行连接。当我们选择哪个桥的时候，接下来就会简单的叙述这个数据库是如何来创建的。当点击完成按钮的时候就会自动在对话框内弹出数据源的名称，在进行点击下一步即可，直接在输入相对应的身份验证和登录密码。

mysql它可以为用户在数据库上进行应用，它的优点就是让人们学习起来简单易懂，而且它的结构简单并且功能也强大，在信息储存量上也是比较大的，mysql它是一种主要应用于数据库的查询和编程，在很多数据库相互关系上得到了应用，它可以对许多数据进行广泛的查询和应用，对于常规的的数据它可以广泛的查询，不需要对其大量的进行储存和掌握，也不用在这上面进行多层次的组合，纪录相应集合是其主要操作，在使用灵活性强和功能强的mysql数据库的情况下，在实现其他功能时需要进行编写代码，因此，在使用mysql数据库时只需编写一小段就可以对该功能实现。

本系统的开发主要应用了mysql进行对数据的管理。

(1)数据

数据它是在数据库当中储存的对象，在大多数的人们头脑当中是数字。其实简单的来说数字是一种简单的数据，从广义的角度来说一些文字、数据、图形等等都可以认为是一种数据，这样一来可以给数据就做个定义了。

(2)数据库

数据库简单的来说它就是对数据进行储存，只不过它在计算上要以某种格式进行存放。但是数据库经过长期的在计算机内储存，它是比较有组织模型数据在里边，这样对于拥有较高的数据具有独立性和共享性。

(3)数据库管理系统

数据库的管理系统主要功能表现为以下几点：

1.数据上它可以通过数据对象进行定义。

2.数据库的语言它可以提供数据的操纵，用户可以通过语言的操纵进行删除、查询和修改等。

3.通过数据库的建立它可以创建数据库的输入和转换功能，能为数据库的重新组合做出监视等。还可以帮助数据库的恢复功能。

4.数据库的开始转充个初始密码都可以对数据库进行建立和维护功能。

### **2.4 SSM框架** ###

当今流行的“SSM组合框架”是Spring + SpringMVC + MyBatis的缩写，受到很多的追捧，“组合SSM框架”是强强联手、各司其职、协调互补的团队精神。web项目的框架，通常更简单的数据源。Spring属于一个轻量级的反转控制框架(IoC)，但它也是一个面向表面的容器(AOP)。SpringMVC常常用于控制器的分类工作模式，与模型对象分开，程序对象的作用与自动取款机进行处理。这种解耦治疗使整个系统的个性化变得更加容易。MyBatis是一个良好的可持续性框架，支持普通SQL查询，同时允许对存储过程的高级映射进行数据的优化处理。大型Java Web应用程序的由于开发成本太高，开发后难以维护和开发过程中一些难以解决的问题，而采用“SSM组合框架”，它允许建立业务层次结构，并为这个问题提供良好的解决方案。

##    **第三章 系统需求分析** ##

从整个系统的模块来看，它的基本组成项目包括元素组合、分解和更换对应的单元，根据这个系统的功能模块来看它整体上坚持的一个高凝聚底耦合的原则，对于现在的用户来说他们是追求更高更好的要求。从长远的打算来看，物业管理系统具有可扩展性，在每个功能模块和内部信息的联系保持着一致的联系，模块的相互之间都会存在着联系尽可能得减少代码的耦合情况。

### **3.1 可行性分析** ###

可行性分析就是分析这个项目的开发是否具有开发的意义，是不是真的需要这个系统来改善默写方面的不足，就拿本项目物业管理系统来说，开发这个系统是可以很好解决用户管理信息，使物业管理系统可以开发出最大价值，而且还可以变相的解决用户一定程度上查看信息的难题，所以这个项目的开发是有价值有意义的。所以目标能否达到预想的结果，任务完成后的利益和价值能否大于开发过成的成本。所以，可行性研究本质上就是研究系统是否可以设计的过程。

纵观全篇来说，大家需要应该达到下面的三个可行性：

技术可行性：即使用现有的技术是否能完美的实现设定下的目标。

经济可行性：即本次开发的物业管理系统所带来的社会价值和利息能否大于开发付出的代价。

操作可行性，即系统的操作方式能否使用户普遍可以操作具有普遍性。

#### **3****.****1****.****1****技术可行性** ####

Java技术在该物业管理系统是重中之重，基于、B/S结构和MYSQL数据库，后台的数据库更是必不可少的，要想使用该程序，必须保证功能完备、易懂易简单操作的特点。建立数据库时，必须保证数据完整性、数据安全性好、数据稳定性高的库。在早期，对于Java的基本主要知识就有所理解和掌握，对MYSQL数据库进行了简单的学习、了解，在早期对软件工程测试，对于UML语言等课程进行大概的了解和学习，通过这些课程学习，可以对这些课程有一定的系统开发、检验和辨别。

SSM以及MYSQL结合起来开发一套物业管理系统，必定是可行并且高效的。

以上阐述：物业管理系统的开发技术具有高效性和稳定性，因为工作人员已经对该技术掌握成熟，所以该系统具有一定的可行性。

#### **3****.****1****.****2** **经济可行性** ####

对于这个项目的的快发它主要是通过项目的经济可行性来决定的价值是否存在，是否有开发的必要，如果开出的软件并不能实现物品的节约和资源的节约，反而在网站开发的过程中投入大量人力，精力、时间完全和收益不成正比甚至小于投入成本那么这个项目的开发就是失败的。

本项目开发的初衷就是为了节约，所以是有我自己来独立完成的，基本不需要启动资金，在开发的过程中也是一个我学习的过程，是一个双赢的结果，综上所述这个项目的开发是利大于弊的所以满足经济的可行性。

#### **3****.****1****.****3** **操作可行性** ####

物业管理系统的注册登录界面简单易于操作，采用常见的界面窗口来登录界面，通过电脑进行访问操作，用户只要平时使用过电脑都能进行访问操作。此系统的开发采用Java技术开发，基于B/S结构，这些开发环境使系统更加完善，使得整个系统更加人性化，用户操作更加简洁方便。本系统具有易操作、易管理、交互性好的特点，在操作上是非常简单的。因此本系统可以进行开发。

综上所述，本系统的设计与开发在经济上、技术上、操作上的条件都是满足的，因此，系统开发具备可行性条件。

### **3.2 系统性能分析** ###

1.要想具有后台处理的层次分明，就要应用B/S模式进行开发，并且方便了很多习惯网页搜索方式的用户。

2.开发和设计的理念必须采用大众所需求的。系统的高度和准确性是该技术开发的关键，系统一个好的框架是由其可以保证的，所以，使其具有一定的稳定性和高效性。

3.设计要应用模块化。使整个系统划分为较小的模块是模块化的主要功能，从而实现过程简化和设计简洁。

4.在系统界面方面要具有简单、方便和快捷等功能，让用户对该系统的操作有一定的快速适应性。

5.速度对该系统的评测标准是重中之重的，所以在设计的程序中，资源占用少和速度快是该软件要具有的特点。

6.对于该设计的突出和设计周到都要体现出来，对系统的需求要符合，对那些可以改进的地方进行可行性的改进，也要使的该系统适应用户。

### **3.3 系统功能需求分析** ###

任意一个新网站的开发都需要完整的任务需求分析，需求分析的质量好坏决定了一个网站开发的意义，俗话说好的开头是成功的一半，对于物业管理系统来说前期的分析更加显得尤为重要，任务分析决定了之后任务的开展和设计，只有完美的需求分析才能做出更好的让民众更为满意的网站，否则将会导致无法进行，更无法完成任务。

任务需求分析在整个系统开发的过程中是相当重要的一环，直接决定了开发过程中的软件质量，分析得是否完善，是否考虑到了每一步可能会出现的问题，这些都决定了软件能否正常运行，网站结构是否稳定，是否能让用户满意，需求分析决定了整个系统的框架、功能和要求。并且将现实设计变化成对象并完成建模。

本课题要求实现一套物业管理系统，包括用户和管理员。管理员:首页、个人中心、户籍信息管理、用户管理、人员出入管理、车辆出入管理、报修信息管理、维修信息管理、缴费信息管理、火警信息管理、保安人员管理、流动车库管理、住户投诉管理、投诉处理管理、公告信息管理。

用户：首页、个人中心、报修信息管理、维修信息管理、缴费信息管理、住户投诉管理、投诉处理管理、公告信息管理等功能。

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