漫谈测试平台—平台建设思路（上）

朱雀 2023-07-05 14:29 128阅读 0赞

前一篇：[漫谈测试平台—建设模式探讨][Link 1]

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前面说到了测试平台建设通常有两种模式，一种是专项技术孵化出测试平台，另一种是业务需求产生测试平台。不论是哪种模式，最根本的结果都是要做出一个能满足当前阶段需要的有价值的测试平台。这两种模式有的时候并不是那么清晰，甚至可能是混杂在一起的，具体还是要结合所在组织当前的情况灵活采用。今天我们继续探讨“多行业方向多业务形态”场景下测试平台的建设（下图示例：公司B）。

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“多行业方向多业务形态”场景下，测试平台建设面临的主要问题包括：

（1）需要支撑的测试场景各不相同，甚至大相径庭

（2）不同的业务形态可能有不同的研发和交付方式，不同的研发和交付方式会导致测试流程、测试场景、测试策略等方面产生较大的差异

（3）不同业务的管理策略和理念不一致，测试件的管理和使用方式也可能有较大出入

（4）不同业务形态下，测试成熟度可能也不一致

一个好的测试平台往往需要解决三方面的诉求：测试能力上的诉求，测试效率和测试效果（深度）上的诉求，管理和规范性上的诉求。“多行业方向多业务形态”场景下，很难同时满足这三方面的诉求。需要支撑的场景、测试策略不同，意味着对能力的诉求不同；测试流程和管理策略不同，意味着每个业务对管理和规范性的诉求各不相同；测试成熟度不一致，意味着需求方当前要解决的问题层次不一样，要么有的在追求效率，要么有的在追求深度，要么有的还在追求能力的从无到有。那么问题来了，既然这么麻烦，为什么还要做测试平台？如果要做的话，怎么做？什么样的平台应该做？做的过程中怎么规避这些问题？这里我先直接抛我的观点，后面结合我们的实践经验来阐述这些观点。

首先，充分分析现状，如果测试平台能够解决一类业务的问题且ROI相对合理，那么就需要做平台。但是不要指望满足所有的业务，可以结合业务演进的情况推测未来可以满足哪些业务，未来哪些业务需要被满足。做的过程中切记不要短视，一方面结合业务的发展来看，另一方面结合业务技术发展来看，测试平台不仅仅要满足当前诉求，还要面向未来，否则在平台设计实现上就会过于保守，不利于对业务的持续支撑，ROI到一定将阶段后反而会呈现出下降趋势。

其次，不要指望所有的测试平台都在公司级做，公司级能做的平台可能很少，甚至没有，这往往取决于业务发展情况。理想情况下，公司级往往要做的都是公用性非常高的平台，但是随着一些业务发展，个性化的诉求越来越强烈，这些公司级测试平台会越来越难以通过平台规划保持公用性，公司和业务两级的测试平台建设组织成为必要。后面我们详细讨论两级测试平台建设组织他们的分工和职责，什么样的平台在公司级做，什么样的平台在业务级做，公司级和业务级之间是一种什么关系。合理的规划两级平台建设组织，可以有效的调节各种诉求之间的矛盾。

最后，不要指望在测试平台建设过程中解决和规避所有问题，很多问题的本质上无法在测试领域解决，可能要上升到研发、业务甚至公司管理的层面。举个例子，一个公司里的几个业务同样都是做互联网APP类型的产品，他们的测试成熟度、测试规范性为什么不一样，为什么差异那么大，是不是一些支撑体系没做好？是不是一些管理要求没达到？是否可以做到先解决这些问题？不要指望在做平台的过程中去兜底这些问题。

现在越来越多的企业开始多元化发展，业务领域也从单一的方面发展到多个关联领域，甚至跨界到其他非关联领域，我们所在的企业也是一样。在这种背景下，我们需要不断思考测试平台的建设逻辑，寻找一种比较合理的建设方式。

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