如何应对电话面试

太过爱你忘了你带给我的痛 2023-06-17 04:57 1阅读 0赞

## HR怎样进行电话面试？ ##

#### 第一部分 自我介绍 ####

1.  你好，请问是\*\*\*（全名）先生/小姐吗？
2.  你好，我是\*\*，我姓\*，您之前投过我们\*\*\*职位的简历，想花几分钟时间和您做一个简短的沟通，您看您现在方便吗？

#### 第二部分 了解求职者的公司和职位基本情况，了解能力和业绩 ####

1.  请问您现在是在职还是已经离职了？
2.  您上家公司的规模大概多大？是做什么产品的？业内地位如何？特别要了解是厂家还是代理商？
3.  你的岗位主要职责是（如果求职者以前的工作是非常规职位）？
4.  你们公司或者办事处销售人员的平均一年业绩是多少？你自己的业绩是？（以销售为例）
5.  谁是您的报告对象呢？请问您有下属吗？如有，带了几个人

#### 第三部分 了解求职者和我们公司及岗位的适配度 ####

1.  那您现在换工作的话，您想找一份什么样的工作呢？
2.  能说一下您对我们这个岗位的理解吗？或者问你们现在的工作模式是什么？
3.  您对要选择的公司有什么标准吗？
4.  请问您为什么要离开上一家公司呢？（如果有服务过几家公司，可以再选择一家公司了解一下离职原因）
5.  您未来3到5年的职业规划是什么？

#### 第四部分 了解求职者的薪酬（需要记录在excel表中） ####

1.  您那边的薪酬大概是个什么样的呢？薪酬结构是？底薪多少？提成如何？年薪大概多少？（做薪酬调查）；
2.  介绍薪酬结构；

#### 第五部分 推介 ####

1.  您之前了解过我们吗？
2.  详细介绍（包括产品、性质、规模、业内地位、竞争优势、企业文化，如果非常了解我们就简单介绍，如果不了解，就要详细介绍，特别是公司的优势和亮点。）  
    排除标准：
3.  吐字不清或是无法清晰表达自己观点的人；
4.  人岗匹配度不高的人；
5.  薪资要求与公司不符的人；
6.  态度比较冷漠的人及态度比较傲慢的人；
7.  明显不符合公司价值观的人。
8.  过去经验和我们要求差距太大的人。（如我们要求有测试需要性能测试经验，但是他只有功能测试经验）

## 如何让自己加分 ##

为了在面试前做进一步的筛选，用人单位往往会用打电话的形式进行首轮面试。

电话面试的时间一般在10—20分钟左右，HR用以核实求职者的背景和语言表达能力。

对于求职者来说，电话面试不像面对面交流时那样直接，表现余地相应较小，仅仅只能凭声音传达个人信息。

究竟电话面试里，面试官会如何提问呢？求职者又该如何应对呢？

#### 第一、礼貌 ####

接听电话的第一句话很重要，这是HR通过声音对求职者的第一印象。

这时候，求职者就要拿出端正的姿态，要用“您好”等礼貌用语。

礼貌用语是职业化的一种表现，绝对不能说“喂”或者是很散漫的问“谁啊？”，这样印象分是会大折扣的。

#### 第二、接听电话要冷静 ####

有句话说得好：知己知彼，百战不殆。

想要从容接听电话面试，就一定要先了解电话那头的“对手”是谁。