为什么始终404 Page Not Found ?

た入场券 2022-11-21 15:09 641阅读 0赞

现象：系统迁移到新环境后，APP能够正常访问系统，但是微信小程序始终却始终收到404错误。  
系统现状：APP / 微信小程序->公网IP->系统网关F5->系统网关->系统内部服务

排查过程：

猜测1：系统网关404错误码  
排查结果：查看网关日志并未返回该错误码，而且并没有接收到小程序的请求  
结论：F5全量url转发至系统网关，证明微信小程序请求未到达系统网关前的F5

猜测2：网络路径不同，其中某个网络设备转发地址不正确造成  
排查过程：获取相关信息：APP及微信小程序的url及访问的公网IP是否相同  
排查结果：url相同，端口相同  
结论：不是由于微信小程序配置问题造成

猜想3：系统迁移，IP变化，微信小程序的容器内域名映射未更新导致。  
排查过程：

1.  小程序同事反馈微信小程序配置为域名，已在DNS中修改域名对应的IP地址，在容器内ping该域名也的确是系统迁移后的新IP。
2.  小程序同事多次使用netstat命令查看tcp连接，发现使用的并非短连接，而是4个长链接，并且在返回404后，这4个长连接并未断开（状态为establish，且源端口未变）。怀疑这4个连接处于异常，让小程序同事查询长连接建立时间，发现连接是迁移前创建的。
3.  小程序同事反馈迁移后没有重启该服务。
4.  另外旧环境系统网关已下线，但是F5和k8s环境未下线，404 page not found是treafik返回的错误（当目标服务不存在则返回该错误）。
5.  向小程序同事提议重启该服务，重启后反馈访问正常。

总结：系统迁移后，小程序未重启服务，仍然使用迁移之前创建的连接访问旧环境，但是旧环境系统网关下线导致404错误，重启后和新环境连接后则正常访问新环境。

附：查网络连接创建时间的命令：netstat -antpe

如下图第三行代表的连接的创建时间是6月18号19时34分

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