如何和领导相处？

╰+哭是因爲堅強的太久メ 2022-09-23 13:59 141阅读 0赞

相信很多初入职场的年轻人都会和你一样有这样的烦恼
    
    　　就算是老鸟，也未必就能处理好和领导的关系
    
    　　因为“人际关系”这个东西，本就复杂，更难受的是，在中国，在目前，什么样的领导都有，就是所谓“林子大了，什么鸟都有……”
    
    　　同一套方法，在这人身上行得通，可能用到另一位身上就要碰一鼻子灰……
    
    　　但要说完全无迹可循，也不尽然，提供些“基本原则”给你，希望能有所帮助：
    
    　　怎样和领导相处，这是我们中间绝大多数人都必须面对的一个课题。从某种意义上说，下属和领导相处，融洽与否，小涉个人前途，大关集体以至社会稳定，实在不可小视。因此，部属注重心理调适，始终保持健康的心态，无论是对自身还是对领导者乃至对整个集体建设都是有益的。
    　　一、任怨———防止自生烦恼而使关系笼罩“阴影”。受客观环境和现实条件制约，一个单位不可能在工作分工、利益分配、人事安排、业绩评估等方面绝对公平，除自然误差外，人为差错也在所难免。在这种情况下，当事人有想法是正常的，但注意不要把想法变成怨气，说风凉话，办撂挑子事，更不要将此转化成对组织、对领导者的怨愤。这种潜在的阴影一旦形成并长期困扰当事者，就会导致心理失衡，影响领导和部属的日常关系，进而出现对领导部署的工作消极懈怠，对领导的要求置若罔闻，对领导的威信恣意破坏……这样做贻害无穷。因此，从部属这一方讲，要把任劳与任怨统一起来，不要看重一时一事的得失，而要注重领导对自己的综合印象和整体评价。要相信这么一个事实：一事不公，不可能凡事都不公，只要踏踏实实工作，勤勤恳恳付出，必定得到领导的公正评价，必定收到相应的喜悦。
    　　二、制怒———防止行为偏激而产生情感“疮疤”。现实情况是，领导者在每个人的成长进步中起着重要的作用，僵化了和领导者的关系，不能不说影响到自己的事业和前途。我们常说“一个锅里捞勺子难免磕磕碰碰”，部属和领导在性格上有差异、思维上有分歧、工作中有冲突，并且由之引发一些日常生活中的矛盾是难免的。作为部属，对这些矛盾要正确对待，科学处理。一是面对批评要虚心。领导批评部属，包含很多关心下级、对工作负责的成分，部属要多从这个角度理解领导批评的用意，虚心对待，诚恳接受，“有则改之，无则加勉”，切莫勃然大怒，闻批则跳。二是面对误会要冷静。冷处理，是消除误会的良方。许多事例证明，在误会面前表现出沉着冷静的部属，误会消除后会得到领导的更加信赖与赏识。每一个部属应当记住，当你被领导批评错了的时候，当你该得到褒奖而被疏忽的时候，当领导听信谗言而疏远你的时候，你需要做的不是大发雷霆，这个时候，沉默并且一如既往地干好工作，也许更重要。然后，再选择时机，做好解释，沟通工作。此时，别人对你的了解必然进入一个全新的层面。
    　　三、趋同———防止心理逆反而导致配合“梗阻”。通过深入了解，部属心理上疏远甚至敌视领导的现象，在不少单位和部门程度不同地存在着。虽然这种现象平时不易发现，但对言行细致分析，还是能察出端倪的。探究其深层原因，固然有领导者人品官德、领导方法等方面的原因，但也包含一些部属思想观念、思维方式、站立角度偏执的因素。有的受封建社会官民关系的影响，总认为领导和百姓水火难以相容；有的以神化的方式苛求领导者，稍不如愿，就埋怨指责；有的对领导者的缺点和不足扩大化、片面化，甚至单从缺点去评价看待领导，等等。这些都是不妥的。作为部属，既要看到领导的职务，把领导看成是上司，又要把领导从职务中分离开来，把领导当作朋友、老师甚至兄长；要深刻认识到领导从事的工作与单位的命运、个人的事业息息相关。在这个前提下，自觉和领导者在目标上趋同，眼往一处看，在尽好当参谋、提建议责任的同时，把个人的奋斗目标和单位的工作目标一致起来，用小目标的实现推动大目标的实现，以大目标的成功带动小目标的前行；在思想上趋同，心往一处想，积极围绕单位的工作意图想点子、提建议，围绕领导层的思路定计划、拿措施；行动上趋同，劲往一处使，协力抓工作，合拍抓落实；在情感上趋同，情往一处聚，生活上相互关心，彼此间经常交心，真正做到共事时心情舒畅，分手后念念不忘。
    　　四、减压———防止负荷过重而引发行为失态。有位职员到心理诊所倾诉：“领导把我提拔到重要的岗位上，又给我解决了房子，我觉得自己应该拼命工作才能回报关怀，因此吃饭、走路甚至夜里做梦都想把工作干好，可越是这样，我的工作越是出差错，因而越觉得愧对领导。”据了解，类似这个职员的情况不少人程度不同地存在。有的视领导定的高标准为工作目标，凡事完不成就愧疚万分；有的对领导无意说出的一两句话自己看得过重，搅得自己心神不宁；有的希望时时刻刻与领导亲近，一旦受冷落心里就失落。但作为部属，既要尊重领导，又不能过分看重领导，更不能把领导看成是自己前途和命运的主宰者；既要感谢领导的关怀，同时又要看到领导是代表组织履行职责，更多地把感谢的账记到组织的头上；要在工作中和领导建立纯洁的感情，而不能整天琢磨怎样接近甚至讨好领导。只有这样，才能保持健康的上下级关系，工作、生活才能自然、和谐、充实。
    
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    　　接下来是礼仪方面的:
    
    　　职场礼仪：怎样和领导相处？
    　　怎样和领导相处
    
    　　随着竞争的越来越激烈，人们越来越意识到，在职场中处理好人际关系的重要性。而同事关系中的领导关系的处理，显得特别重要。因为是否能和领导成功相处，和能否获得领导信任、能否和领导共事等职业前途有关。
    
    　　首先要注意自己的职业形象。
    
    　　比方说，个人的着装、打扮，是否迟到、早退，是否遵守单位的规范制定等等。这些不仅是个人习惯的问题，它从另一个方面反映了一个人的素质和修养。
    
    　　要有敬业精神。
    
    　　敬业精神是个常谈常新的老话题。从与领导关系的角度讲，当前有相当一部分人就严重缺乏敬业精神，而同时还有相当一部分人不善于表现敬业精神。
    
    　　我们提倡敬业，但也提倡会敬业，这里有三方面的技巧要注意：
    
    　　第一．对工作要有耐心、恒心和毅力。
    
    　　第二．苦干要加巧干。勤勤恳恳，埋头苦干的敬业精神值得提倡，但必须注意效率，注意工作方法。
    
    　　第三．敬业也要能干回“道”。“道”就是让领导知道或感受到你付出的努力，不必要做那种永远的幕后英雄那种吃力不讨好的事。要知道，领导是没必要也没那个义务，去花时间去仔细探究这些细节的。
    
    　　第四．要服从第一领导。
    
    　　下级服从领导本来就是天经地义的事情。但现实是，现在的人过于强调“个性”，遍地是“刺头”。这不仅体现个人的素质，还体现出自己的敬业精神以及对本单位认可和别人的尊重。
    
    　　所以应该善于服从，巧于服从：
    
    　　第一．对有明显缺陷的领导，积极配合其工作是上策。
    
    　　第二．当领导交代的任务确实有难度，其他同事畏手畏脚时，而自己有一定把握时，应该勇于出来承担，以此显示你的胆略，勇气和能力。
    
    　　第三．主动争取领导的安排，很多领导并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。
    
    　　第四．要多多请示。
    
    　　聪明的下属，总是善于在关键的地方，恰到好处地向领导请示，征求他的意见和看法，把领导的意志融入正专注的事情。这是下属主动争取领导的好办法，也是下属做好工作的重要保证。这样既体现了自己对领导的重视，也体现了自己工作的严谨、细心。
    
    　　第五．工作要有独立性。
    
    　　下属工作有独立性才能让领导省心，领导才有可以委以重任。合适地提出独立的见解、做事能独挡一面、善于把同事和领导忽略的事情承担下来是一个好下属必备的素质。
    
    　　第六．领导的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。领导理亏时要给他留下台阶；当众纠正领导是最愚蠢的方式；领导的忌讳不要冲撞；消极地给领导保面子不如积极给领导争面子。
    
    　　一般来讲，领导者的面子在下列几种情况下最容易受到伤害，必须多加注意：
    
    　　1．能力不强，最怕下属看不起自己。
    
    　　2．领导至上的“规矩”受到侵犯。
    
    　　3．有些人对领导不满，在背后乱嘀咕，有意诋毁领导的名誉，揭领导的家底。
    
    　　4．领导出现失误或漏洞时，害怕马上被下属批评纠正。
    
    　　第七．还要学会为自己争利益。
    
    　　在利益面前，不要逆来顺受，也不要过分谦让，应大胆地向领导要求自己应该得到的。其实很简单，工作的最根本目的，是为获得物质利益，所以在制定允许范围内获得自己的利益是合情合理的。所以，在执行重大任务以前，应该获得利益承诺，最好是书面的或者企业制定里早已明确的；二是要求利益要把握好“度”，见机行事，不能见利就钻，唯利是图，而失去领导的信任。
    
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    　　还有，年轻气盛的新员工容易和领导“较劲”，看看这些：
    
    　　有统计显示，在职场中有30．43％的人与领导关系很好，容易沟通；57．97％的人与领导关系一般；10．14％的人与领导关系不好，经常背后抱怨；1．45％的人与领导经常有冲突。
    
    　　那么，员工与领导冲突的原因何在呢？以笔者在心理咨询工作中的经验，常见原因有三种：
    
    　　(一)在现实层面，员工和领导的位置确实是不平等的，其经济利益难免会有冲突，这在任何时代都难以完全避免。
    
    　　(二)沟通不畅：职场人士都渴望与领导建立良好的关系，而员工与上司之间存在的最常见的障碍就是缺少沟通，员工不好意思沟通、不敢沟通、不知道如何沟通等时有发生。
    
    　　(三)在心理学的层面，精神分析认为每个人都会有不同程度的自恋，或称自爱，以自我为中心，在潜意识中会假设和要求别人就是“应该”理解自己，“应该”为自己服务，而容易忽略了对方也是一个独立的人，有自己独立的感受和需要。在积极奋进的职场人士和大权在握的领导中，具有精神分析所说的“自恋人格结构”的人又大有人在，这样的人一旦觉得对方没有完全如自己所愿，很容易产生一种“自恋性愤怒”，以直接或间接的方式来发泄，结果把对方推得更远，很多员工和领导之间的冲突，在潜意识中就是这个原因。通俗地说，也就是冲突的一方或双方有意无意中把自己的意志强加给对方，而都没有尊重对方的需要。
    
    　　根据以上的心理学原理，如何与领导搞好关系，减少和避免不必要的矛盾呢？以下建议或许会对大家有所帮助：
    
    　　(一)尝试接受与领导事实上不平等的现实，比尔·盖茨曾说：“人生是不公平的，习惯去接受它吧。”所以，对人生的不完美应采取顺其自然的态度，把更多精力投入自己能做好的事情上，高质量履行自己职责，完成工作任务是与上司建立良好关系的前提，千万不要忽略了这一点。有的人通过消极怠工的方式来反抗领导，并不是明智的做法，反而容易和领导的关系进一步恶化。
    
    　　(二)凡事多沟通，加强与上司之间的互相理解，减少可能的误解，在工作中要善于把自己的强项表现出来，让上司知道你有这个能力去很好地完成任务，让自己的能力得到肯定。记住：老板不是高不可攀的，有事情多和领导谈谈，老板会理解你的。
    
    　　(三)学会换位思考，理解领导的苦衷，不要遇到什么事首先去抱怨领导的不对，做到领导理亏时给他留台阶，避免当众纠正领导的错误。对领导的期望别太高，尤其是有明显人格缺陷的领导，尽量积极配合其工作是上策。
    
    　　(四)不要仅仅因为和领导关系不好而轻易跳槽，在跳槽前需要反思一下，自己的哪些认知和行为方式导致了目前的困境，会不会到了新单位，又遇到老问题？自查自省的良好习惯是会让人终生受益的。
    
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    　　这些是我从前搜集来的，看完后觉得有用，就留下了，恰好可以提供给你，希望你看过后，能同我一样，了解到一些东西……