《一分钟经理人》十分钟阅读完一本书-思维导图

本是古典何须时尚 2022-09-14 14:24 141阅读 0赞

### 文章目录 ###

*  3个诀窍
 *   *  一分钟目标
     *  一分钟称赞
     *   *  前半分钟
         *  停顿一会儿
         *  后半分钟
     *  一分钟更正
     *   *  前半分钟
         *  停顿一会儿
         *  后半分钟
 *  为什么有效
 *   *  一分钟目标
     *  一分钟称赞
     *  一分钟更正
 *  怎样才是存在问题
 *  语录
 *  选择雇佣人
 *  目标引发行为，结果巩固行为
 *  关心下属，且关心结果
 *  员工重复犯多次类似错误
 *  新一分钟经理人的策略卡片
 *   *  开始——先让对方知道，你要怎么帮助他们
     *  一分钟目标
     *  达成目标（或目标的一部分）
     *  一分钟称赞
     *  未达成目标
     *  一分钟更正

# 3个诀窍 #

## 一分钟目标 ##

*  共同制定工作目标，并清除简洁地描述出来，明确好的工作表现标准
 *  每个目标都单独写在一张纸上，并写下完成期限
 *  规定每天花几分钟时间，重温自己最重要的目标
 *  提前按照28原则定义好重要目标
 *  鼓励人们用一分钟时间审视自己的表现，检查是否与目标一致
 *  若与目标不一致，反思自己的工作表现，以便调整

## 一分钟称赞 ##

### 前半分钟 ###

*  及时称赞下属
 *  告诉他们对在哪里！注意：要说得非常具体
 *  这样才能让他们知道你的称赞是真心的，而不是假意
    
     *  告诉他们这件事情做对之后，会让你感到多么高兴，对整个团队和其他同事又有多大的帮助
 *  肯定这件事的价值

### 停顿一会儿 ###

*  沉默几秒，让他们静静地体会做对事带来的喜悦

### 后半分钟 ###

*  鼓励他们继续这样做
 *  明确说明你对他们有信心，并会支持他们获得成功

## 一分钟更正 ##

### 前半分钟 ###

*  错误发生后立刻进行更正
 *  确认既有的事实，分析错在哪里！要说得非常具体
    
     *  这样说明你是关注这件事的
 *  告诉他们这件事带给你的感受，以及对工作成果可能造成的影响

### 停顿一会儿 ###

*  沉默几秒，让他们审视所犯的错误

### 后半分钟 ###

*  告诉对方，他们的实际能力比这次表现出来的更强，你认为他们很不错
    
     *  自身价值是不能否认的
 *  告诉对方，你对他们很有信心，仍然信任他们
 *  更正过后，整件事就过去了

# 为什么有效 #

## 一分钟目标 ##

*  每天回顾自己的目标，对比自己的行为
 *  设立一系列的小目标，可以帮助人们更加顺利地完成整项工作
 *  设定一分钟目标都是提高工作效率的一条最基本途径
 *  拿出一分钟，重温你的目标，审视你的工作表现，看看你的行为与目标是否一致

## 一分钟称赞 ##

*  对于需要挖掘成功潜力的人来说，别人的称赞和鼓励格外重要
 *  训练成功者最重要的是发现他们做对了的事情——开始或许只是大概做对，接着要逐渐引导他们做得越来越完美
 *  惩罚对于经验不足的员工起不了多少正面作用
    
     *  可以帮助他们更正自己的行为。比如重新设定一分钟目标，确保他们了解自己该做什么，以及怎么做才算好的工作表现

## 一分钟更正 ##

*  如果想要消除失当行为，留住有价值的员工，就不要因为一个错误对他进行人身攻击
    
     *  后半分钟称赞下属是很重要的一部分
 *  我们的目的是帮助人们建立自尊自信，而不是贬低他们的价值
    
     *  一旦他们形成防备心态，就很难再听得进话了
 *  指出行为上的错误，别贬低对方的人格，最后再肯定他们的价值
 *  先严厉指出客观上的错误行为，再肯定并鼓励他们，就能收到很好的效果
    
     *  应用了心理学上的，先抑后扬

# 怎样才是存在问题 #

*  能够说出自己所期望的情形
 *  现实情况与期望情况有出入，才可能存在问题

# 语录 #

*  员工是企业获得成功的动力，吸引并留住人才是第一要务
    
     *  获得成功的最佳途径就是人
 *  自我感觉良好的人，才能做出优秀的业绩
 *  帮助别人获得良好的自我感觉就是提高效率的关键
 *  通过发现别人做对的事情来帮助他们充分发挥潜力
    
     *  表扬做对的，而不是挑错
 *  自信心可以帮你应对随时会出现的变化，我们都希望变得足够自行来改良创新，保持优势
 *  一分钟更正
    
     *  前半分钟把视点集中在所犯错误上，后半分钟对人的能力进行肯定，给予信心
 *  目标，清晰阐述了工作中最重要的部分；称赞，建立了走向成功的自信心；更正则修正错误
    
     *  这三条都能帮助人们达到最佳的自我状态，创造更大的成果
 *  我最好的投资，就是把时间花在人的身上
 *  人们行动的最大动力来自结果的反馈
 *  每个人都可能成功，有些人貌似失败者，但人不可貌相
 *  管理的时候，把一个人的行为和他本人的价值区分开来非常重要
 *  我们不仅能够表现自己，我们还能管理自己

# 选择雇佣人 #

*  雇佣成功者
    
     *  难找，开价高
 *  有成功潜力的人
    
     *  需要通过系统训练培养为成功者
 *  听天由命
    
     *  希望这个人能够完成工作

# 目标引发行为，结果巩固行为 #

# 关心下属，且关心结果 #

# 员工重复犯多次类似错误 #

*  一分钟更正的目的是帮助别人在错误中获得认知
 *  认知到位了，展示出足以完成工作的能力
 *  主观上没有要去做好这件事的态度，可以想想这件事未完成公司将为此付出什么代价，员工是不是值得留着你的团队

# 新一分钟经理人的策略卡片 #

## 开始——先让对方知道，你要怎么帮助他们 ##

## 一分钟目标 ##

*  清楚阐明目标
 *  明确好的工作表现的标准
 *  每个目标单独用一张纸描述清楚
 *  经常性地快速回顾目标
 *  鼓励人们审视自己的表现，看与目标是否一致
 *  若表现与目标不符，督促对方调整自己的行为
 *  并最终完成工作

## 达成目标（或目标的一部分） ##

达成目标（或目标的一部分）-》成功 -》进行一分钟称赞

## 一分钟称赞 ##

*  称赞正确的行为
 *  及时称赞，并具体说明对在哪里
 *  表达你的喜悦
 *  沉默几秒，让对方体会这种喜悦
 *  鼓励人们继续这样做
 *  从而获得更大的成功

## 未达成目标 ##

未达成目标-》失败-》通过一分钟更正走向成功

## 一分钟更正 ##

*  重新申明目标，并达成一致
 *  确认既有事实
 *  分析错在哪里
 *  表达你对这个错误的感受
 *  沉默几秒，让对方审视错误
 *  告诉对方，他们的实际能力比这强得多，你对他们仍有信心
 *  更正完毕，整件事就过去了
 *  从而获得更好的工作表现
 *  迎接成功的结果

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