移动互联网产品设计小结

待我称王封你为后i 2022-07-13 13:41 162阅读 0赞

观察了这么多产品，也吐一下最近产品层面的小结，可能对正在追求体验和情感化设计的你有所帮助，下面各条不是有规律的，甚至是不条理的，这一点原谅我吧，想到什么就写什么，有些可能就是瞬间的想法记录下来，有些可能是想了很多。举的‘栗子’也不一定是对的。

1. 奖励升级：因为目前没有一种润物细无声的升级方式，基本上全部采用弹窗提示下载，做的好的是增量升级，下载包小很多，但代价是蛮大的，很多人不愿升级，更不愿看到横刀立马的弹窗，所以有必要采取某种方式（彩票、抽奖、积分、）等等奖励用户，鼓励这种行为，形式不限，越新鲜好玩越好。

2. 投其所好：大量信息推送，用户不一定是全部喜欢的，甚至一点不喜欢，这个时候就要把选择权交给用户，并且可以关掉推送。

3. 情景化设计：属于制造惊喜的一种方式，比如微信的用户春节输入回家时有火车驶过屏幕；比如微信输入‘么么哒’时会有飞吻雨。

4. 利用空白：起初列表到头不可拖动，iphone创造了惯性滑动（列表到头仍可拖动并自动回弹），利用惯性滑动的空白造就了下拉刷新，下拉刷新天猫客户端又引入了猫瞅毛线球的动画增加了趣味。充分思考你的APP中空白的地方，是否可以更加方便、有趣，好玩一点？

5. 信息主线：大量信息展示，展示信息的时候，使用怎样一种排序？规则在哪？信息时围绕着怎样一个主线展示的，做的很好的如Path，将信息滚动条个性化为一个动态的时钟，既可以明白主线是按时间走的，又可以知道当前展示信息相对于整个信息列表的位置。

6. 索引定位：大量信息展示，要考虑快速让用户找到自己想要的，做的很好的有联系人、城市的字母索引等。

7. 清晰大气：信息分类，类似属性归入同框，比如Press（Android版）的设置，分为同步、阅读、导航、缓存等几个区域（还有很多例子不一一举）；

留白要足够，不要让用户感到压抑，留白也是境界，不要看起来很小气；

文字最精炼，不要一堆小字密密麻麻，絮絮叨叨，能用4个字，不要用6个字，适当时用图片说明问题。

8. 思考闪屏：闪屏真的那么必要吗？程序启动真的需要3、5秒吗，从技术的角度讲大多数应该不是的。

大多应用是为用户提供价值的，不是向用户‘卖笑’的，能最快打开就尽量快，能直接用就直接上菜，典型的反面案例如我查查，2秒的黑屏加3秒的闪屏，首先技术上不过关竟然是黑屏（跟手机有关，我使用小米1测试），技术不是重点先不吐槽，用户打开你可能最主要的就是想快速扫一下二维码知道结果，竟然等了5秒+，然后是功能列表！！！需要再多点一下扫描才真正开始任务，这里是不是思考一下采用直接开启扫描界面，将其他功能暂隐藏的方式？保留次要功能入口，让用户快速找到即可。正面例子是fuubo和微信。

9. 思考退出：点击一次“后退”键直接退出好？还是连续两次物理键‘后退’退出？还是弹出确认框‘确定’退出好？这里先画个问号，客观来说，确认框需要点击后退+点击确认，两个按键不在同一个地方产生的一个手指移动成本，如果一个用户正在观看《隐私.jpg》急需关闭，那么这种方式是比较不利的。那么至于怎么退出，还需要看具体应用和场景。

10. 关键内容：内容型的应用，基本上数据为王，内容优先，如微博、视频、阅读等，一般都会把关键内容首先展示出来，同时突出主要功能，隐藏次要操作。

11. 核心路径：最常用的功能，路径最好‘单手一步’直达，典型的例子如多米播放器的底部操作栏（其他播放器也有），再有和path菜单类似或者神似的QQ空间的‘发表’和fuubo的右下角三个操作。

核心功能尽量少放在右上角，尽量不放在左上角，这些地方是触摸‘死区’，尤其android手机，4、5寸屏幕比较流行，单手很难触摸右上角，几乎触不到左上角。

12. ‘大胆’假设：是否可以试着做这样一些假设，譬如假设你的用户只用一只手，你就可能会考虑左手右手习惯而更加人性，可能会更深入思考怎么做到“单手一步直达”。

譬如假设你的用户不能分辨红绿，可能会打消你使用颜色标记不同信息的想法，可能会让你的用户得到更多关怀。

还有一个最基本的假设，你的用户都是没耐性或者及其小白的，听过周鸿祎的分享，老周经常分享一些干货出来，这点很赞，对年轻人很有帮助，他眼里这点是很重要的。

假设的时候不大胆，什么时候大胆？

13. 关于验证码：更大胆一点，为什么要用户输入4个数字？甚至4个字母数字混合，难道产品经理不知道手机输入4个混合字符多大代价吗？更甚至去提问用户或者让用户去计算结果，又凭为什么让用户去思考？

这些可能在PC上是被广泛采用的，但是手持设备真的要这么做吗？

验证码，我理解是要让机器不能轻易识别，而又要让人能快速低成本验证通过。一种简单的方案是选择替代输入，但是要注意选项不能太少否则被破的概率较大，同时要很快选出来才好，避免思考。例如白板上有个色块（位置随机），只有点中了才能通过（通过位置计算）。

14. 强化优势：移动互联网产品一种是先PC上有，后延伸到移动设备，比如QQ、微博等；一种是生于移动设备比如陌陌、唱吧这样的；一般生于移动设备的做的较好。

先有PC端还是先有手机端不重要，但如果优势没有利用还是有点可惜，充分利用手机特性，比如微信通过摇一摇将操作做到极简，唱吧的录音、高德的导航也都充分利用移动设备的特性。腾讯微博的吹一吹也是不错的爆点。