项目经理的QCD

逃离我推掉我的手 2022-04-03 10:18 350阅读 0赞

### **QCD指的什么？** ###

Q:  quality       质量

C:  cost           成本

D:  deliver       交付

QCD是项目管理的三个重点，对QCD的把握能力标志了一个组织项目管理的成熟度。

### **项目经理这个职位的特点有什么？先从思想和执行两个方面来说吧。** ###

**思想方面：    **

技术岗有两个特点：

1.注重细节，做事情追求完美。

2.动手能力强，做事往往亲力亲为。

项目经理这个职位是一个管理岗。所以技术岗的这两个特点是不可行的。

任何人，任何组织，只要做事情就会犯错，作为一个管理者，如果一心想把每个细节做到位那么可能最后就是一事无成。注重细节、追求完美这些可以有，但不是技术层面，而是我们的QCD。做好这三点，就已经是个合格的项目经理了。如果发现团队 成员在细节方面上下了功夫后做的很好，一定要及时表扬，这是对那些认真负责的成员的认可，也是我们对优秀者的态度。

作为管理者，团队的绩效就是你的绩效，但团队的能力却不代表我们个人的能力。也许我们的技术很强，但也不可能什么事情都自己做，就像团队竞技一样，一个人的成绩再优异，也不可能把整个团队都给带飞。因此，我们要敢于把事情交给别人，也许他做的不是那么完美，那么我们就告诉他如何去改进，如果同样的事情总是做不好，说明这个事情不适合他做，那就给他换个位子。  
   
       所以，作为一个管理者，你不再是做你自己的工作，更多的是做别人的工作。重视领导、商务、技术等各个层面的沟通，关注QCD的状态，掌控全局，对事不对人，这就是我们要做的事。

**执行方面：**

作为项目经理，如何汇报工作、明确自身的责任和权力是很关键的。汇报工作首先就要学会邮件等相关工具的用法。在汇报工作的时候邮件要发给领导，抄送给相关人员；安排工作的时候，邮件要发送给目标接受者，抄送给相关领导。邮件是工作内容的重要载体，也是明确各人责任的证明。电话、面谈、会议等沟通方式最后都要以书面形式确认，邮件就是目前最好的书面确认形式。善用邮件会让我们的工作更有序。  
  
       权力和责任是紧密关联的，从接受这个职位任命的那一刻起，你就要对项目的QCD负责，但是责任是泛化的，大多数公司也不会直接赋予项目经理人员、资金等资源的支配权，这些资源可能把握在老板手里。项目经理需要及时地汇报项目进展状况，并提出下一步的工作计划，以及所需资源的预算，然后由上级领导派发人员以及资源。好的项目经理能够和企业高层保持良好的沟通和信任，从而更轻松的获取推进项目所需资源。

作为管理者，一方面要把握好项目的关键节点，另一方面也要准时、合理的汇报工作，从而充分得到高层信任才能让他们赋予自己相对应的权力，这就是项目经理的工作方式。

从细节到全局，从自身到团队，管理岗和技术岗从思维方式到工作方法都有本质的不同，这也正是管理岗并不需要技术牛人的原因。管理岗懂不懂技术并不重要，关键是不能让技术“拖累”的自己，只有超越技术，在项目整体的层面思考问题，才能真正把管理工作落到实处；从另一角度看，在把握好整体工作的前提下，适当的做一些技术工作也可以很好的带动团队士气。