鱼骨图 - 如何绘制？

妖狐艹你老母 2022-03-06 03:06 232阅读 0赞

### 什么是鱼骨图？ ###

鱼骨图（也称为因果图或Ishikawa图）可视地显示问题的多种原因。它有助于识别利益相关者关于问题原因的想法，并允许用户立即将想法分类为主题以供分析或进一步收集数据。它可以与“五个为什么”的技术结合使用。

#### 你什么时候使用它？ ####

*  确定问题的可能原因时
 *  当难以理解导致系统故障的因素或原因时
 *  作为团队流程最有帮助

#### 准备鱼骨图的5个步骤？ ####

1.  同意问题陈述（也称为影响）。- **写在鱼的嘴里。**
2.  同意问题的主要原因类别。从主箭头写成分支。- **主要类别包括：设备或供应因素，环境因素，规则/政策/程序因素以及人员/工作人员因素**
3.  集思广益，解决问题的所有可能原因。问“为什么会发生这种情况？” - **将其写成适当类别的分支。**
4.  再次询问“为什么会发生这种情况？”关于每个原因。- **写子引起分支原因分支。**
5.  问“为什么？”并产生更深层次的原因并继续在相关原因或类别下组织它们。

#### 有哪些潜在的陷阱？ ####

*  容易关注症状而不是问题的原因
 *  如果没有主要参与者的意见，很容易对您认为问题的内容进行假设，而不是实际存在的问题

### 寻找用于创建鱼骨图的最佳简易软件？ ###

#### 用[Visual Paradigm][]创建鱼骨图\[\]([https://www.visual-paradigm.c...][https_www.visual-paradigm.c...] ####

1.  单击工具栏上的图表>新建。

![0_jAAJ16UvCkaGHkbR.png][]

2.在New Diagram窗口中，选择Cause and Effect Diagram（鱼骨图也称为因果图），然后单击窗口底部的Next。

![0_NnU89S86BrHhSotc.png][]

3.为图表命名（例如：\_查找图形时遇到困难\_），然后单击“确定”以完成创建新图表。

![0_yQ3r9e_8kf4Mnqhu.png][]

4.然后你会看到这样的东西：

![0_hV-GJPwTmEfmg8b.png][]

5.双击图表右侧的“ *问题* ”，然后重命名。在这种情况下，我们将其重命名为\_“查找绘图时的难度”。\_

![0_dWu3zRRRO8A3YSR6.png][]

6.双击\_Category1\_将其重命名为\_Man，\_然后右键单击\_Man\_并从工具栏中选择Add Primary Cause以创建新的主要原因。

![0_9iH9jam_mzAJ44il.png][]

7.双击\_原因\_并将其重命名为\_库工作人员未充分了解\_，然后通过右键单击\_库工作人员未充分通知\_创建次要原因并选择添加辅助原因。

![0_mnHKEW0vTbrA6E28.png][]

1.  通过双击重命名次要\_原因\_。

9.重复上面的步骤5到8以创建更多主要和次要原因。

10.要创建新类别，请右键单击鱼中的任何空白区域，然后从工具栏中选择“添加类别”。

![0_vbHsz4O9DnGXRkrH.png][]

11.完成图表后，您将看到类似的内容：

![0_bvqYcf9q9PcMS_gR.png][]

### 其他鱼骨图资源 ###

#### [如何创建鱼骨图？ - Visual Paradigm][Visual Paradigm] ####

#### [因果图工具][Link 1] ####

[Visual Paradigm]: https://www.visual-paradigm.com/tutorials/how-to-create-fishbone-diagram/
[https_www.visual-paradigm.c...]: https://www.visual-paradigm.com/tutorials/how-to-create-fishbone-diagram/%29
[0_jAAJ16UvCkaGHkbR.png]: https://cdn-images-1.medium.com/max/720/0*jAAJ16UvCkaGHkbR.png
[0_NnU89S86BrHhSotc.png]: https://cdn-images-1.medium.com/max/720/0*NnU89S86BrHhSotc.png
[0_yQ3r9e_8kf4Mnqhu.png]: https://cdn-images-1.medium.com/max/720/0*yQ3r9e_8kf4Mnqhu.png
[0_hV-GJPwTmEfmg8b.png]: https://cdn-images-1.medium.com/max/720/0*_hV-GJPwTmEfmg8b.png
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[Link 1]: https://www.visual-paradigm.com/features/cause-and-effect-diagram-tool/