基于SSH的客户关系CRM管理系统设计与实现

￡神魔★判官ぃ 2024-04-01 10:27 40阅读 0赞

目　录

前　言 1  
第1章 相关技术及工具介绍 2  
1.1 SSH框架简介 2  
1.2 开发工具简介 4  
1.2.1 Myeclipse 5  
1.2.2 MySQL 5  
1.2.3 Tomcat 5  
1.3 本章小结 6  
第2章 需求分析 7  
2.1 系统业务流程 7  
2.2 系统设计目标 7  
2.3 系统功能需求分析 8  
2.4 本章小结 15  
第3章 总体设计 16  
3.1 系统架构设计 16  
3.2 系统功能设计 16  
3.3 数据库设计 17  
3.3.1 概念结构设计 17  
3.3.2 数据库实现 18  
3.4 本章小结 22  
第4章 系统的设计与实现 22  
4.1 系统的功能设计 22  
4.1.1 员工注册登录功能的设计 22  
4.1.2 人力资源管理功能的设计 24  
4.1.3 学生管理功能的设计 25  
4.1.4 教学管理功能的设计 27  
4.2 类的设计 29  
4.2.1员工模块 29  
4.2.2 学生管理模块 31  
4.2.2.1类图 31  
4.2.2.2属性和方法 31  
4.2.3 班级管理模块 33  
4.2.3.1类图 33  
4.2.3.2属性和方法 33  
4.2.4 课程管理模块 35  
4.2.4.1类图 35  
4.2属性和方法 35  
4.3 系统的实现 36  
4.3.1 注册登录功能 36  
4.3.2 人力资源管理功能 39  
4.3.3 教学管理功能 42  
4.3.4 学生管理功能 44  
4.4 本章小结 47  
第5章 系统测试 49  
5.1 测试目的 49  
5.2 测试环境 49  
5.3 系统测试范围 50  
5.4 测试功能 51  
5.6 问题严重程度描述 53  
5.7 本章小结 53  
结　论 54  
致 谢 55  
参考文献 56  
第2章 需求分析

需求分析的主要任务就是通过调研和查询资料，准确地获取用户对系统的具体要求。在上一章介绍了系统所需要的技术和开发工具，本章对系统的业务流程、系统的设计目标、系统的性能需求和功能能需求方面进行分析。

22.1系统业务流程

本系统只有一种角色—系统操作员工。游客只可以浏览登陆页面，注册登陆后，即可使用以下功能：对在校学生个人信息进行管理，对学生进行转班操作，对学生进行流失操作，添加课程、编辑课程，添加班级、编辑班级、查询班级，添加部门、编辑部门，针对部门添加职务，修改员工信息，查看员工信息，查询员工信息。

2.2系统设计目标

本系统设立有学工部和教学部，是针对的学校建立的，为学校对学生信息、教学信息及学校员工进行边界、高效的管理而服务。  
具体的功能期望实现如下目标。  
1.员工登录后可以修改个人密码。  
2.可以添加、编辑学生信息，并为学生指派班级。  
3.可以办理学生转班业务。  
4.可以办理学生流失业务。  
5.可以添加、编辑课程类别。  
6.可以添加、编辑班级信息，并为班级指定课程类别。  
7.可以添加、编辑部门信息。  
8.可以编辑职务信息，可以为制定部门添加新的职务。  
9.可以查询、查看、编辑员工信息，为员工分派部门与职务。

系统功能需求分析

系统角色主要有管理员和用户，管理员主要管理个人信息、管理用户、管理趣点、管理微博等；用户可以管理个人信息、管理个人微博和评论、浏览微博、添加好友、评论他人微博等。系统总体用例图如图2-1所示。

![在这里插入图片描述][cd74e598edb84a08ac5968f7cc112644.png]

图2-1 系统总体用例图  
第4章 系统的设计与实现

在上一章中对系统的总体设计进行了描述，主要阐述了系统的概要设计、模块接口和类设计、数据库设计。本章主要介绍系统的功能模块划分和类的详细设计，根据需求分析和用户角色定位，对系统功能结构进行划分，并在此基础上逐步实现系统各项功能。

4系统的功能设计  
4.1.1 员工注册登录功能的设计  
员工既是本系统的使用者，也在本系统的管理范围内。  
员工可以使用用户登录模块完成注册、登录和修改密码这三项操作。因为本系统是提供给内部员工使用，所以游客无法使用本系统的功能。游客再注册成为员工后才可以登录到本系统首页。本系统的jsp页面都放置在项目目录中的WEB-INF中，此目录下的页面在外部是无法通过网址访问的，只有通过系统内部的跳转才能访问，安全性有所提高。此外本系统还是用MD5为登录密码加密，MD5加密后的密码是不可逆的，因此即使能看到数据库内员工表的密码，也无法使用其他员工身份登录，提升了安全性。  
游客只能浏览登陆页面，而不能进行其他操作。游客在页面的登录部分输入注册的用户名、密码，本文转载自http://www.biyezuopin.vip/onews.asp?id=12557页面的检测算法对字符等格式进行检测，后通过相关处理方法对此请求进行处理，在验证用户名和密码匹配且正确的情况下方可登录系统，从而可以使用其他模块的功能。  
系统操作员工登录后，可以修改自己的密码。选择页面顶部的更改口令，然后在密码修改页面输入老的和新的密码，而后提交，完成注册信息的改动操作。对员工的登录模块相关功能进行设计。

<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
    <HTML><HEAD>
    <STYLE>
    .cla1 {
        
    FONT-SIZE: 12px; COLOR: #4b4b4b; LINE-HEIGHT: 18px; TEXT-DECORATION: none
    }
    .login_msg{
        
    	font-family:serif;
    }
    .login_msg .msg{
        
    	background-color: #acf;
    }
    .login_msg .btn{
        
    	background-color: #9be;
    	width: 73px;
    	font-size: 18px;
    	font-family: 微软雅黑;
    }
    </STYLE>
    
    <TITLE></TITLE>
    <META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=utf-8">
    <LINK href="../css/style.css" type=text/css rel=stylesheet>
    <META content="MSHTML 6.00.2600.0" name=GENERATOR></HEAD>
    <BODY leftMargin=0 topMargin=0 marginwidth="0" marginheight="0" background="/crm/images/rightbg.jpg">
    <div ALIGN="center">
    	<table border="0" width="1140px" cellspacing="0" cellpadding="0" id="table1">
    		<tr>
    			<td height="93"></td>
    			<td></td>
    		</tr>
    		<tr>
    			<td background="/crm/images/right.jpg"  width="740" height="412"></td>
    			<td class="login_msg" width="400">
    				<form action="/crm/html/frame.html">
    					     <img src="/crm/images/title.png" width="185" height="26"/><br/><br/>
    					用户名：<input class="msg" type="text"><br/><br/>
    					密  码：<input class="msg" type="text"><br/><br/>
    					       
    					<input class="btn" type="submit" value=" 登录 "/>
    					
    					<input class="btn" type="button" value=" 注册 " onclick="document.location='/crm/html/staff/register.html'"/>
    					
    				</form>
    			</td>
    		</tr>
    	</table>
    </div>
    </BODY></HTML>

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