「Python 数据化运营」数据分析的新媒体运营基础9项基本功

电玩女神 2022-08-31 15:23 196阅读 0赞

### 文章目录 ###

*  主要内容
 *  基础内容科普

# 主要内容 #

企业运营工作是一份苦差事，这里从运营的具体工作；互联网市场营销的职责；市场和运营岗位的关系；新媒体运营的工作职责；策划岗位的工作职责；产品经理的的工作职责；互联网的程序员工作职责；市场、运营、产品的关系；运营的基本功这9个方面科普新媒体运营，为掌握Python的小伙伴多增加一条未来发展的道路。

# 基础内容科普 #

**1.运营的具体工作？**

百度百科的定义是这样的：  
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**广义的运营：** 用产品为用户创造价值，每个人都有具体的分工这些人组合在一起运营了一家公司。

**狭义的运营：** 用户运营、新媒体运营、内容运营、社区运营、商务运营、产品运营等等在公司经营中的细分工作。

**具体工作职责简述：**

1.  **用户运营：** 用户互动、客服服务、产品引导等。
2.  **内容运营：** 搜集&整理材料、写文章、发布内容。
3.  **社区运营：** 办活动、抽奖、讨论、投票，活跃社区气氛。
4.  **新媒体运营：** 建立企业IP,创造流量和口碑（微博、微信、今日头条等）。
5.  **商务运营：** 企业级合作（媒体或者B端、合作资源）。
6.  **产品运营：** 产品经理的初级阶段制作MRD、BRD、PRD。

**2.互联网市场营销的职责？**  
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**营销目标：**

1.  帮助公司、产品引流获取关注
2.  利用互联网做为媒介获取关注
3.  互联网市场工作使用硬广告+新媒体做内容、投广告获取关注。

**以培训学校举例说明**

**常规思路**

1.  建立用户联系，获取用户信息，了解用户需求。
2.  回答用户问题，课程答疑（用户）、问题反馈（产品）、学员群（社群）。
3.  学习打卡（用户），发布学习文章（内容），直播课程（活动）。
4.  总结学习经验和分享（内容）。
5.  建立良好的逻辑和思维方式。

**产品形式**

1.  **用户：** QQ群、微信群、活动
2.  **内容：** 文字、音频、视频
3.  **社区：** 论坛、活动
4.  **产品：** 用户反馈、产品调查

**3.市场和运营岗位的关系**

公司结构决定部门职责，市场负责引流，运营负责留存、促活。

**4.新媒体运营的工作职责**

新媒体运营 = 引流 + 用户沟通 （类似开发里的全栈工程师）

*  **Level 小白：** 负责执行类工作、内容产出（写文章、做活动，主要以曝光和工作量做KPI）
 *  **Level 初级：** 有思考的执行工作，懂得优化（渠道运营、内容制作、活动策划，主要以活跃数、参与数、曝光数做KPI）
 *  **Level 中级：** 能够有调理的按部就班做内容、调查、渠道、反馈、优化等（自主渠道和测试渠道，根据实际需要调整，主要以流量和用户数做KPI）
 *  **Level 高级**：能自主的工作，以KPI为导向，使用各种方式运营（只要有效果都可为）

**5.策划岗位的工作职责（军师的职责）**

做PPT的、逻辑思考能力的体现、解决问题的能力，**不是忽悠那种-\_-**。

**目标：** 解决问题。  
**过程：** 问题被分解具体执行事情。  
**安排：** 排期和预算制定。  
**优化：** 按步达成目标。

和数据分析师的工作很相似是不是？

**6.产品经理的的工作职责**

**产品的定义:** 网站、APP，承载为用户提供的服务。

1.  **产品策划：** 制定产品功能说明、排期，满足用户需求且愿意持续使用产品。
2.  **需求文档：** BRD、MRD、PRD，商业调查、用户调查、需求调查，撰写文档。
3.  **开发协调：** 开发周期和阶段目标，协调公司各个部门工作，满足运营需求。
4.  **产品原型：** 高保真图、低保真图，PC端和移动端。
5.  **基础技能：** 市场调研、产品规划、产品设计、需求文档、数据反馈、产品测试等等。

很多的数据分析师都会选择转行产品这条道路。

**7.互联网的程序员工作职责**

*  **前端工程师：** WEB，界面等
 *  **后端工程师：** 数据库、算法模型、后台应用、API等
 *  **移动端工程师：** 安卓、IOS、H5等

**8.市场、运营、产品的关系**

**运营&产品**

1.  搜集用户数据反馈产品。
2.  解决用户问题，提供更好服务。
3.  促使用户持续使用产品。
4.  推荐系统的应用。

**产品&市场**

1.  数据分析反馈产品促使迭代升级。
2.  重点推广对象。

**运营&市场**

1.  市场为产品提供流量。

**9.运营基本功**

**运营工作误区：**

1.  互联网运营是“拼创意”。
2.  写文案就是写文章。文案好≠语文好，通俗的内容打动用户。
3.  自嗨的写文案、制作内容，没有数据反馈的思维方式。
4.  没有搞清楚运营目标就动手，脱离产品做运营的工作。
5.  渠道、方法贪多求大，盲目地做品牌广告。维护成本高，精力分散。
6.  无脑追求高粉丝数、高转发，虚假的数字并不适用。
7.  无脑模仿“热门”运营方法。多学习、多思考为什么。

**科学的思维和做事：**

1.  目标为导向：明确目标
2.  收集信息：获得数据
3.  精益执行：尝试各种方法
4.  得到有效反馈：总结经验
5.  优化迭代：不断优化

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